ما هر روز و بیش از یک بار با آن روبرو هستیم. ما می توانیم در آن مشارکت فعال داشته باشیم و همچنین بی طرف باشیم. او در خانه، در خیابان، در محل کار، در یک فروشگاه، در حمل و نقل در کمین ما نشسته است … آیا هنوز حدس زده اید که در مورد چه یا چه کسی صحبت می کنیم؟ نه؟ بعد معرفی کنم: اعلیحضرت وضعیت گفتار! و آشنایی خود را البته با مثال های واضح آغاز خواهیم کرد.
وضعیت گفتار: مثالها
کمدی غنایی شوروی الدار ریازانوف "عاشقانه اداری" را به خاطر دارید؟ در یکی از صحنه‌های ابتدایی، رفیق فوق‌العاده ارشد بدشانس و ناامن، نووسلتسف، در حین مهمانی در یکی از دوستانش، سعی می‌کند به رئیس خود، «بی‌قلب» و «کالوجینا-میمرا» «صدا کند»، اما تمام تلاش‌هایش با شکست مواجه می‌شود. چرا؟ دلایل زیادی برای این وجود دارد، اما یکی از آنها بسیار ساده است: شرکت کنندگان در این گفتگو به سادگی دیدگاه متفاوتی از این سوال داشتند که "وضعیت گفتار چیست". و اکنون در مورد همه چیز به ترتیب.
شرکت کنندگان وضعیت گفتار در تمرین
بنابراین، انواع موقعیت هاارتباط کلامی در درجه اول شامل شرکت کنندگان می شود. اولیه و ثانویه هستند. در مورد ما، آناتولی افرموویچ نووسلتسف و کالوگینا شرکت کنندگان اصلی هستند که معمولاً به آنها گوینده و شنونده یا مخاطب و مخاطب می گویند. در طول ارتباط، نقش آنها مدام در حال تغییر است. این برای گفتگو، مشروط - برای اختلاف، و غیرممکن - برای سخنرانی معمول است. شرکت کنندگان ثانویه در این موقعیت سخنرانی ساموخوالوف و ریژووا، دوستان و همکاران نزدیک نووسلتسف هستند که عمدتاً نقش ناظران و مشاوران را بازی می کنند. اعتقاد بر این است که ناظر یک موقعیت منفعل است. با این حال، این کاملا درست نیست. حتی بدون شرکت مستقیم در دیالوگ، او می تواند بر روند آن تأثیر بگذارد، که در مثال شرح داده شده می بینیم.
روابط
حالا در مورد رابطه بین شرکت کنندگان. این یکی دیگر از نکات مهم در موضوع "وضعیت گفتار و اجزای آن" است. صحبت از آنها، اولاً منظور آنها روابط به معنای واقعی کلمه نیست، بلکه منظور نقش های اجتماعی گوینده و مخاطب است. در مورد توصیف شده، رابطه بین Kalugina و Novoseltsev به عنوان "رئیس - زیردست" تعریف می شود. با این حال، اینجا نیز ثباتی وجود ندارد. همه چیز به شرایط و شرایط بستگی دارد. در یک محیط رسمی، در محل کار، در دفتر، در طول جلسات کاری، یک سبک تجاری تاکید شده در ارتباط باید حفظ شود. اما اگر "صحنه عمل" از اداره دولتی به محیط خانه معمولی - به آپارتمان ساموخوالوف منتقل شود، مناظر تغییر می کند: موسیقی، یک میز جشن، مهمانان … در یک کلام، وضعیت تبدیل می شود.به ترتیب نقش های اجتماعی و سبک ارتباطی غیررسمی تغییر می کند.
دیدگاه اشتباه از وضعیت
اما "پیرزن" سرسختانه این را نادیده می گیرد، تلاش های ناخوشایند خواستگاری رفیق نووسلتسف را نادیده می گیرد، و در میان سرگرمی عمومی به حفظ لحن رسمی تجاری خود ادامه می دهد. او همچنین هدف ارتباط اجباری آنها را درک نمی کند. فوریت و چشم انداز، به عنوان اهداف تعیین کننده اصلی ارتباطات تجاری، وجود ندارد، به این معنی که دیگر چیزی برای صحبت وجود ندارد. با این حال، "آمار ارشد" خجالتی و خجالتی - یا از ترس تجربه شده، یا از کوکتل گرفته شده - نیز از مرز مجاز عبور می کند. پس از چندین تلاش سرکش برای مجذوب کردن مخاطب با آواز خواندن، خواندن شعر و رقص خود، بدون دریافت شناخت مناسب، او آشکارا، در حضور مهمانان، لیودمیلا پروکوفیونا را "بی عاطفه" و "صدا" می خواند. کمدی موقعیت مشخص است. اما این، به اصطلاح، وضعیت گفتاری است، نمونه هایی. تئوری چه می گوید؟
مفهوم "وضعیت گفتار"
یکی از بخش های زبان شناسی، زبان شناسی عمل شناسی است. این علمی است که کاربرد عملی زبان را مطالعه می کند، یعنی اینکه چگونه شخص از یک کلمه برای تأثیرگذاری بر مخاطب استفاده می کند و چه چیزی ویژگی های گفتار و رفتار شخص را در فرآیند ارتباط تعیین می کند. و وضعیت گفتار در این مورد دقیقاً مفهوم اساسی عمل شناسی زبانی است که تحقیقات اصلی بر اساس آن انجام می شود. این شامل چندین مؤلفه است: شرکت کنندگان در ارتباطات،رابطه آنها، موضوع ارتباط، شرایط خارجی و داخلی ارتباط. وضعیت گفتار و اجزای آن به طور مفصل توسط ما به عنوان مثال صحنه ای از یک فیلم، به اصطلاح، در عمل ارائه شد. برای درک بهتر در تئوری، می توانید از طرح پیشنهادی N. I. Formanovskaya و تکمیل شده توسط T. A. Ladyzhenskaya استفاده کنید. اینکه وضعیت گفتار چیست و اجزای آن در شکل زیر به وضوح دیده می شود.
آدرس
در مورد شرکت کنندگان در ارتباط، ما فکر می کنیم که با این هیچ سؤالی نمی تواند ایجاد شود: مخاطب و مخاطب کسی است که صحبت می کند و کسی که گوش می دهد. به عبارت دیگر، مخاطب آغازگر وضعیت گفتار است، او شرکت کننده فعال آن است. بسته به اینکه چگونه و به چه شکلی ارتباط برقرار می شود - کتبی یا شفاهی (نقطه ششم در جدول "وضعیت گفتار") می تواند گفتار و نوشتن باشد. این طرح، همانطور که می بینید، بسیار ساده است. اعتقاد بر این است که نقش مخاطب اغلب از نظر تاکتیکی سودمند است، زیرا موضوع، لحن و سرعت ارتباط را تعیین می کند. او "کارگردان" این عمل است، یعنی حقوق ویژه ای دارد: او مکالمه را در جهت درست هدایت می کند و بر این اساس، می تواند چارچوب زمانی آن را تنظیم کند.
آدرس
اما به قول خودشان همه چیز در این دنیا مطلق و در عین حال نسبی است. بنابراین، نقش مخاطب در گفت و گو همیشه یک موضع انفعالی نیست. در طول مکالمه، شنونده تعدادی از این عملیات های لازم برای گفتار فکر کردن را انجام می دهد، مانند:
- کنترل حجم آنچه به او گزارش می شود،
- کنترلدرک،
- تعمیم،
- تعریف مفاهیم،
- تنظیم موقعیت ها.
همه موارد فوق با کمک جملات واکنشی اجباری اجرا می شوند: "ممنون از اطلاع رسانی"، "البته"، "به عبارت دیگر، شما فکر می کنید که …"، "اگر درست متوجه شده باشم … ". به هر حال، هر موقعیت گفتاری، چه آشنایی، سلام، تبریک، مجموعه ای از عبارات و عبارات ثابت خود را دارد - این به اصطلاح "فرمول وضعیت گفتار" است. با کمک این کلیشه‌ها، مخاطب می‌تواند ابتکار عمل را در دست بگیرد و به عنوان سخنران ادامه دهد.
ماهیت اجتماعی رابطه
امکان انکار یا دست کم گرفتن اهمیت نقش های اجتماعی ارتباط دهندگان وجود ندارد. تصور کنید مادری که یک ساعت بعد سر صبحانه با دخترش گفتگوی گرمی داشته است به عنوان معلم فرزندش در مدرسه باشد. روابط در حال تغییر است. در یک مورد، آنها به عنوان "والد-فرزند" و در دیگری - "معلم-دانشجو" عمل می کنند. بر این اساس، هم موقعیت های گفتاری و هم نقش های گفتاری آنها کاملاً متفاوت خواهد بود. هرکسی که تفاوت را درک نمی کند یا نمی بیند، اوضاع را کنترل نمی کند، محکوم به مشکلات اجتناب ناپذیر است.
نقش های اجتماعی می توانند ثابت یا متغیر باشند. اولی شامل مواردی است که بر اساس جنسیت شرکت کننده در ارتباطات، سن او، روابط خانوادگی و غیره تعیین می شود. دوم، نقش های متغیر شامل آنهایی است که موقعیت اجتماعی و موقعیت اجتماعی یک ارتباط را در لحظه ارتباط در رابطه با دیگری تعیین می کند: "معلم - دانش آموز"، "رهبر-".زیردستان، "والد-فرزند"، و غیره. شاخص های موقعیت اجتماعی عبارتند از موقعیت رسمی و اجتماعی، شایستگی، رفاه.
شرایط خارجی ارتباط
شرایط بیرونی ارتباط شامل مکان و زمان ارتباط است. در پاسخ به این سوال که آیا آنها مهم هستند و چه نقشی در روند ارتباط دارند، می توان به عنوان مثال به اظهارات نمایشنامه نویسان در یک نمایشنامه اشاره کرد. صحنه، زمان، نور، توصیف فضای داخلی، طبیعت اطراف - هر چیزی که "بیرون" است قطعا "در درون" - در هر کلمه، نفس، عبارتی منعکس خواهد شد.
بسته به مشارکت عامل مکانی-زمانی، موقعیت های گفتاری متعارف و غیر متعارف متمایز می شوند (در "زبان روسی" کودکان حتی در این موضوع مقاله می نویسند). متعارف - زمانی که مخاطب و مخاطب در یک مکان باشند یا حداقل یکدیگر را ببینند، میدان دید مشترکی داشته باشند و زمان تلفظ عبارت یکی با زمان درک آن توسط شنونده منطبق باشد. به عبارت دیگر، همه شرکت کنندگان در موقعیت گفتار در تعامل مستقیم هستند. در مورد گزینه دوم، در اینجا ما شاهد شکست مطلق برای برآورده کردن تمام شرایط بالا هستیم: هیچ مختصات "من-تو-اینجا-اکنون" وجود ندارد.
شرایط داخلی
انگیزه ها و اهداف نیز از عناصر مهم مفهوم "وضعیت گفتار" هستند. چرا داریم حرف میزنیم؟ چرا این یا آن عبارت با صدای بلند تلفظ می شود؟ نیت همه شرکت کنندگان در گفتگو چیست؟ هدف پیوند نامرئی بین گوینده و شنونده است. اگر وجود نداشته باشد، ارتباط قطع می شود و وضعیت گفتار متوقف می شودوجود آن چه اهدافی می تواند باشد تا نخ نازک تا زمانی که ممکن است از بین نرود؟ اولین مورد میل به اطلاع رسانی، گفتن، توصیف، ارائه ایده در مورد چیزی است. دوم تمایل، ترغیب شنونده در چیزی با کمک دلیل و برهان. سوم پیشنهاد، تغییر در وضعیت عاطفی شریک است. در اینجا، نه تنها به ذهن، بلکه به احساسات مخاطب نیز توجه می شود. از ابزارهای تأثیرگذاری عاطفی استفاده می شود. چهارم دعوت به عمل است. در این صورت پاسخ مورد نظر اقدام فوری است. و آخرین - حفظ احساسات مثبت متقابل، تمایل به خشنود کردن خود و شریک زندگی خود با فرآیند ارتباط.
برای مثال این عبارت را در نظر بگیرید: "من یک جلسه کاری مهم دارم." می توان از آن برای اهداف رد استفاده کرد. شما یک رویداد مهم در پیش دارید و نمی توانید دعوت دوستان خود را برای رفتن به سینما بپذیرید: "من یک جلسه کاری مهم دارم" (بنابراین نمی توانم با شما همراه شوم). یک موقعیت گفتاری متفاوت دیر شدن برای سالگرد یک دوست نزدیک است، یک هدف متفاوت عذرخواهی است: "من یک جلسه کاری مهم دارم" (که به هیچ وجه نمی توانم آن را از دست بدهم). این بیانیه همچنین می تواند الهام بخش همکاران در محل کار باشد، به آنها کمک کند تا همه چیز را از زمین خارج کنند، از این رو هدف جدید - القای اعتماد به نفس: "من یک جلسه کاری مهم دارم" (شریک ها به ما پروژه های جدید، چشم اندازهای جدید را وعده می دهند). همانطور که از مثال ها می بینید، یک جمله می تواند متفاوت به نظر برسد و درک شود. همه چیز به موقعیت گفتار و نیات گوینده، آگاهانه یا ناخودآگاه بستگی دارد.
