ما در جامعه‌ای زندگی و کار می‌کنیم که مشخصه‌ی آن سرعت دیوانه‌کننده‌ای از تغییرات بی‌سابقه است که توسط تحلیل‌گران در عبارت ساده «جامعه پست مدرن یا پسا صنعتی» مفهوم‌سازی شده است. متأسفانه، برای کل جامعه و برای هر یک از شهروندان آن، این تغییرات همیشه مثبت نیست.
بحران اجتماعی جهانی
علاوه بر این، بزرگی و شدت موارد فردی نشان می دهد که پیامدهای آن عمدتاً منفی است. جامعه جهانی در حال حاضر با طیفی از بحران اقتصادی و مالی مواجه است که منجر به بیکاری، تورم، کاهش درآمد، عدم اطمینان نسبت به آینده و احساس ناراحتی برای اکثریت شهروندان شده است. جای تعجب نیست که مفهوم بحران اجتماعی بیشتر و بیشتر در گفتمان عمومی ظاهر می شود، خواه بحران ایمان باشد، باروری، مهاجرت یا کاهش ارزش ها.
علم تحولات اجتماعی
جامعه شناسی علم جامعه است کهاز نیاز به توضیح و تفسیر دگرگونی‌های عمیق اجتماعی، به‌ویژه در دوره‌های بحرانی ناشی از گذار از جامعه سنتی به مدرن زاده شد.
اگرچه برخی از جامعه شناسان «بی طرفی ارزشی جامعه شناسی و جامعه شناس» را فرض کرده اند، اما در بیشتر موارد جامعه شناسان از موضوع خود فراتر نرفتند، اما با این وجود در اصلاح و دگرگونی جامعه مدرن مشارکت مستقیم داشتند..
امیل دورکیم، پدر جامعه شناسی علمی، در این رابطه این عقیده را بیان کرد که «جامعه شناسی اگر در تکامل جامعه بشری دخالت نداشته باشد، ارزش تلاش را ندارد.»
به دلیل این سنت‌ها، جامعه‌شناسی مدرن نمی‌تواند نسبت به آنچه در جامعه‌ای که مورد مطالعه قرار می‌دهد بی‌طرف بماند، به‌ویژه که به لطف رسانه‌ها، بسیاری از پدیده‌ها و فرآیندهای اجتماعی به‌طور همزمان و مستقیماً توسط رسانه‌ها تجربه و احساس می‌شوند. اکثریت شهروندان جهان.
بحران به عنوان یک پدیده
اگرچه مطبوعات وقایع غم انگیز روزانه را ارائه می دهند: از بلایای طبیعی و بلایای طبیعی گرفته تا ناآرامی های اجتماعی و درگیری های مسلحانه، از بلایای اقتصادی تا نمایش های انسانی (حملات تروریستی، حوادث هوایی و ریلی، قتل عام) - و همه اینها به عنوان بحران توصیف می شود. در موقعیت‌ها، این تعریف همیشه آنچه را که اتفاق می‌افتد به طور دقیق منعکس نمی‌کند.
بحران به هر وضعیتی گفته می شود که زندگی و رفاه مردم را تهدید کند و باعث آسیب جدی شود یا احتمالاً منجر به آن شود.دارایی، وضعیت اخلاقی و روانی افراد. می تواند منجر به تأثیر اجتماعی منفی شود.
بحران با حوادث نامطلوب ناشی از علل انسانی یا طبیعی همراه است که باعث آسیب های روحی شدید و آسیب های مادی در سطوح فردی، نهادی و اجتماعی می شود. بحران خود بدتر شدن روابط و نظام های انسانی، اقتصادی، سیاسی، اجتماعی و انسانی است.
بحران اجتماعی
دیدگاه جامعه شناسان پدیده بحران را به عنوان نارسایی در عملکرد نظام های اجتماعی مهم آشکار می کند که منجر به پیامدهای نامطلوب می شود، مثلاً فقدان انگیزه و علاقه به مشارکت در ساخت جامعه. در حضور نابرابری اجتماعی مشهود، واکنش جامعه علیه نظام استبدادی رو به رشد است تا ناکامی‌هایی که در مکانیسم‌های کنترل اجتماعی تجلی می‌یابند برطرف شود. در حوزه‌های اجتماعی محدودتر، تضاد خود را به‌عنوان بیان منافع گروه‌های کوچک‌تر، سکولار یا خداباور نشان می‌دهد که منجر به زوال خانواده، اجتماع، میراث مدنی، مذهبی می‌شود.
از دیدگاه سایر علوم
از دیدگاه تاریخی و اجتماعی، بحران‌ها معمولاً پس از خاتمه، «راحت‌تر» درک می‌شوند. در این مورد، تاملات متخصصان در مورد بحران اجتماعی یا بر مولفه های مهم سیاسی و اجتماعی متمرکز می شود و یا به مسائل نظامی-سیاسی. بنابراین، پدیده مورد بررسی به عنوان تفاوت بین یک وضعیت بحرانی و یک درگیری درک می شود.چه مسلح و چه غیر مسلح. به نظر می رسد که از دیدگاه تاریخی، بحران و جنگ دو زیرمجموعه از یک پدیده گسترده تر - یک مناقشه بین المللی است.
در مورد بحران اجتماعی-سیاسی، دانشمندان علوم سیاسی مشتاقانه به دنبال راه هایی برای حل و فصل سیاسی و جلوگیری از درگیری ها هستند. در عین حال، آنها هم بر نتیجه‌گیری‌های مورخان و هم بر نتیجه‌گیری‌های جامعه‌شناسان تکیه می‌کنند.
تعریف ترکیبی بحران نظام های اجتماعی در این مورد چنین است: بحران، گسست از حالت معمول، نوعی وضعیت نامطلوب است که عملکرد عادی جامعه را مختل می کند و تصویر آن را در سطح عمومی تحت تأثیر قرار می دهد.. به همین دلیل است که نیاز به یک استراتژی مدیریت بحران جهانی و یک سیاست ارتباطی مناسب در مواقع بروز بحران وجود دارد.
تهدید بحران اجتماعی
تهدید پایه های سیستم، همراه با یک سری حوادث غیرقابل پیش بینی، بحران اغلب ناشی از بی توجهی به مشکلات و آسیب پذیری های سیستم به عنوان یک ساختار خاص است. بحران‌های اجتماعی که به‌طور ناگهانی آشکار می‌شوند، ثبات نظام و شیوه معمول عملکرد همه اجزای آن را تهدید می‌کنند.
اغلب کل ساختار اجتماعی چنان تحت تأثیر تنش است که موجودیت فیزیکی آن در معرض تهدید قرار می گیرد. علاوه بر این، ارزش‌های اصلی اعضای سیستم تا حدی تهدید می‌شود که افراد یا آن ارزش‌ها را اشتباه تفسیر می‌کنند یا مکانیسم‌های دفاعی در برابر آن ارزش‌ها ایجاد می‌کنند. مثلاً مبارزه برای برابری جنسیتی یاتقاضا برای برابری اجتماعی طبقات بحران اغلب به طور فیزیکی بر کل سیستم تأثیر می گذارد و اصول اساسی، خودآگاهی و هسته عملکرد و موجودیت آن را تهدید می کند.
تعارض شناسی
در میان ویژگی‌های یک بحران اجتماعی، کارشناسان توجه ویژه‌ای به دیدگاه محدودتر و «بین رشته‌ای» دارند که بر اساس آن «تعارض نباید چیزی بدخیم تلقی شود که باید از آن اجتناب کرد و هشدار داد. بسیاری از تضادهای اجتماعی را نباید به عنوان یک پدیده طبیعی ذاتی بسیاری از جنبش های اجتماعی در نظر گرفت. چنین پدیده هایی به دلیل تنوع افراد و منحصر به فرد بودن هر فرد است.
بنابراین، همانطور که کارشناسان این حوزه می گویند، همه مظاهر بحران اجتماعی مخرب نیستند، برخی از آنها می توانند ماهیت عملکردی داشته باشند و نقش محرک، رقابتی و پویا در جامعه ایفا کنند. تعارض اغلب باعث توسعه فکر و تصمیم گیری می شود که ممکن است مثبت باشد.
چه چیزی بحران نیست؟
لازم است بین بحران ها و حوادث تمایز قائل شد، جایی که مورد دوم رویدادهایی هستند که فقط بر یک زیر سیستم از سازمان تأثیر می گذارند و نه همه عملکردهای آن. تمایز بین یک بحران و یک وضعیت اضطراری نیز مهم است. یک وضعیت اضطراری ممکن است سیستم را به طور کلی یا جزئی تحت تأثیر قرار دهد، اما پیامدهای آن اغلب دائمی نیستند، یعنی سیستم می‌تواند به شکل قبلی خود بازگردد.
همچنین بین بحران ها و درگیری ها تفاوت های اساسی وجود دارد.عواقب تضادها اغلب فقط بر عناصر سیستم تأثیر می گذارد، بدون اینکه به ارزش های اساسی آسیب برساند.
تحلیل بحران های اجتماعی
با تحلیل بحران های سیاسی-اجتماعی گذشته و حال، می توان مراحل یا مراحل خاصی را مشخص کرد که جریان یک وضعیت بحرانی را در سیستم اجتماعی تحلیل شده مشخص می کند:
- اختلافات مرحله اول است، زمانی که احتمال ایجاد روابط شبه و درگیری های کاذب و همچنین اختلافات جزئی وجود دارد که به طور نامحسوس می تواند به درگیری های جدی تبدیل شود.
- رویارویی لحظه ای از تنش، ناراحتی و سردرگمی است که ارتباط مؤثر بین طرفین قطع می شود، زمانی که باور به "قانون" تبدیل می شود، و بیان احساسی به شدت بر استدلال های منطقی غالب می شود. علاوه بر این، سرعت و اثربخشی ارتباط به شدت کاهش می یابد و وضعیت استرس، ناامیدی و فضای متشنج را تشدید می کند.
- تشدید - نشان دهنده حداکثر نقطه درگیری است، زمانی که افراد درگیر دارای خصومت و پرخاشگری نباشند. در این مرحله، مداخله بدون بدتر کردن وضعیت بسیار دشوار است.
- تنش زدایی مرحله ای است که در آن تلاش ها برای دستیابی به توافق بین طرفین درگیری انجام می شود. موفقیت این تلاش ها مرهون امتیازات و ارائه الزامات معقول برای شرکت کنندگان است. در پایان این تلاش‌ها، نقطه‌ای فرا می‌رسد که مذاکره، سازش و میل به ارتباط، ارواح متضاد را بیرون می‌اندازد و روابط بین طرفین را تقویت می‌کند.
دلایل
محققان به این نتیجه رسیده اند که بیشتر درگیری های اجتماعی ناشی از سه نوع "علل" بحران های اجتماعی است:
- دلیل اول تجلی هویت است. این معمولاً در جامعه ای اتفاق می افتد که در آن فردی شدن گروه ها مشاهده می شود. در چنین فرآیندهایی، برخی از افراد جامعه خود را متعلق به «گروهی مجزا» می‌دانند و صدای گروه جایگزین ابراز وجود فرد می‌شود. برای مثال، فاشیسم ایتالیایی، اسلام رادیکال، LGBTQ.
- دلیل دوم بحران روابط اجتماعی در حضور و تأکید بر اختلافات بین اعضای جامعه نهفته است، زمانی که نوعی «سازمان درون سازمانی» ایجاد می شود که مدعی فضایی منحصر به فرد با شخصیتی خاص است که شخصی سازی می کند. آی تی. مثلا آپارتاید، نژادپرستی، الیگارشی. در واقع، تضاد نمی تواند بدون داشتن توانایی خاصی برای فرد در شناسایی خود به عنوان بخشی از یک گروه و مشاهده تفاوت ها از گروه های دیگر شعله ور شود.
- دلایل پیچیده ناشی از این واقعیت که دستیابی به اهداف یک گروه، عدم امکان تحقق اهداف گروه دیگر را تعیین می کند. به عنوان مثال، هولوکاست، فئودالیسم، برده داری.
شایان ذکر است که شناسایی به موقع عوامل و اقدامات مناسب می تواند منجر به از بین بردن علل این گونه تعارضات بین گروهی شود که در نهایت به بحران در توسعه اقتصادی-اجتماعی جامعه تبدیل می شود.
عوامل ایجاد شرایط بحرانی
تجزیه و تحلیلنشان می دهد که تعدادی از عوامل زمینه ای و سازمانی وجود دارد که در آنها وجود داردکار نظام اجتماعی ساخته شده و پیامدهای مستقیم و غیرمستقیم در زندگی جامعه به دنبال دارد. از عوامل اصلی شکل‌گیری بحران‌های اجتماعی می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
- محیطی که توسط عوامل طبیعی محدود نمی شود. این شامل کیفیت زندگی و شرایط کار بخش‌هایی از جمعیت می‌شود. تفاوت در محیط ظاهر می شود زیرا هر نظام اجتماعی به دنبال ایجاد سودآورترین و کاربردی ترین فرآیند سازماندهی جامعه است و تاریخ نشان می دهد که موقعیت مطلقاً برابر همه اقشار جامعه عملاً دست نیافتنی است.
- اندازه و اثربخشی گروه ها با افزایش تعداد افراد جامعه و تنوع آن تعیین می شود. هر چه تعداد افراد بیشتر باشد، گروه هایی با اهداف و آرزوهای متفاوت بیشتر می شوند. این امر باعث ایجاد «موانع» (طبقه‌ای، فرهنگی، زبانی) می‌شود که ارتباط را با مشکل مواجه می‌کند که بر دستیابی به اهداف مشترک اجتماعی تأثیر منفی می‌گذارد و منجر به بحران اجتماعی در کشور می‌شود.
- ساختار سازماندهی جامعه نیز اغلب عاملی در توسعه بحران است.
جنبه های مثبت پدیده
در شرایط مناسب، بحران در توسعه اجتماعی منبع فرصت های جدیدی است، از جمله:
- ظاهر قهرمانان. برای مثال، مارتین لوتر کینگ و نلسون ماندلا.
- تحت فشار بحران نظام اجتماعی-اقتصادی، بنیان‌های اجتماعی از حالت سکون بیرون می‌آیند و محافظه‌کاری جای خود را به نرخ‌های رشد شتابان می‌دهد.تغییر.
- در بحران، کنار آمدن با ناآگاهی، بی تفاوتی و بی عملی اقشار اصلی جامعه آسانتر است.
- بحران به طور غیرمستقیم تغییرات سیاسی و اقتصادی را ترویج می کند. در نتیجه بحران های اجتماعی، سیاستمداران جدید انتخاب می شوند، از پیش نویس قوانین حمایت می شود.
- بحران ارتباطات را تحریک می کند، می تواند به استراتژی های توسعه جدید، ساده تر و موثرتر منجر شود.
پیامدهای شرایط بحرانی
بحران سیستم های اجتماعی توسعه سیستم های جدید و بهبود یافته سازمان اجتماعی را تحریک می کند. برای انجام این کار:
- باید شکست قبلی را فرصتی برای شناخت یک بحران بالقوه و جلوگیری از آن در آینده ببیند؛
- بحران های اجتماعی را می توان با درس گرفتن از اشتباهات و بحران های سایر نظام های اجتماعی اجتناب کرد؛
- با کنار گذاشتن رویه‌های منسوخ و ناکارآمد مبتنی بر جامعه، می‌توان راهبردهای مدیریت بحران مؤثری را توسعه داد.
