نوآوری کسب و کار را می توان به روشی بسیار ساده تعریف کرد: همه ایده ها، مفاهیم، فناوری ها یا فرآیندهایی هستند که در شرکت ها معرفی می شوند و به مدیریت اجازه می دهند چیزی را بهبود بخشند، محصولی با کیفیت بالاتر دریافت کنند یا محصول یا خدمات جدیدی ایجاد کنند.. این تغییرات دستیابی به اهداف مرتبط با عملیات تجاری شرکت را ممکن می کند، یعنی به شما امکان می دهد فروش را افزایش دهید و سطح سودآوری فعالیت را افزایش دهید.
به گفته پیتر دراکر، یکی از بنیانگذاران تئوری مدیریت مدرن، نوآوری ابزاری ویژه در دست مدیران است که به کمک آن فرصت انجام فعالیت های دیگر یا ارائه خدمات جدید را به دست می آورند.
ماهیت و مفهوم
نوآوری سازمانی معرفی یک روش جدید در اصول کاری اتخاذ شده توسط شرکت، در ساختار مشاغل یا در تعامل با محیط است.
دادهنوآوری ها شامل ادغام و تملک نمی شوند، حتی اگر برای اولین بار انجام شوند. نوآوری سازمانی نه تنها عاملی است که باعث تغییر محصول می شود، بلکه می تواند تأثیر قابل توجهی بر کارایی عملیات تجاری داشته باشد، می تواند کیفیت و کارایی کار را بهبود بخشد، اشتراک اطلاعات را افزایش دهد یا توانایی شرکت در یادگیری و استفاده از دانش دیگر را افزایش دهد. و فن آوری ها.
نوآوری معمولاً در مورد چیزی است که هنوز در یک شرکت خاص استفاده نشده است، یا در مورد تغییر چیزی است که از قبل وجود داشته است تا آن را بهتر کند. نوآوری‌ها می‌توانند به انواع مختلفی از فرآیندها، پدیده‌ها اشاره داشته باشند که هم سازمانی و فنی و هم اجتماعی یا روانی هستند.
ویژگی ها
ویژگی بارز این نوع عقلانی سازی، معرفی یک روش سازمانی اساساً متفاوت (در عمل تجاری، در سازماندهی مشاغل، در فرآیند تولید) است که قبلاً در این شرکت استفاده نمی شد.
جنبه تاریخی
جوزف آ. شومپیتر، دانشمند علوم سیاسی و اقتصاددان آمریکایی و اتریشی، اصطلاح «نوآوری» را به علم اقتصاد معرفی کرد. او از او فهمید:
- معرفی محصول دیگری که مشتریان هنوز درباره آن نمی‌دانند، یا برند دیگری.
- معرفی روش تولیدی که هنوز استفاده نشده است.
- باز کردن بازار دیگری.
- جستجوی منبع دیگری از مواد خام.
مفهوم نوآوریمتفاوت درک می شود. برای مایکل پورتر، اقتصاددان آمریکایی، نوآوری استفاده از ایده های مترقی است. آنها باید مزایای اقتصادی، پیشرفت‌های فن‌آوری مختلف را به همراه داشته باشند یا بهترین شیوه‌ها را اعمال کنند. پروفسور بازاریابی بین‌الملل، اف. کاتلر، رویکرد مشابهی به نوآوری دارد که به وسیله آن محصول، خدمات یا ایده را درک می‌کند.
چرا تغییر لازم است
در میان اهداف اصلی نوآوری سازمانی باید برجسته شود:
- اجرای استراتژی جدید شرکت.
- تغییر ساختار موجود شرکت برای منعکس کردن سایر استانداردها.
- بهبود عملکرد کسب و کار اصلی.
- رفع مشکلات داخلی سازمانی در شرکت.
- خروج شرکت از بحران.
اشکال اساسی
نوآوری های سازمانی و مدیریتی باید با معرفی روش های مترقی تولید یا ارائه خدمات اتخاذ شده توسط شرکت انجام شود. اینها شامل مدیریت زنجیره تامین و تغییر فرآیندهای مورد استفاده در شرکت، مهندسی مجدد کسب و کار است. همچنین، بهبودها ممکن است به معرفی راه حل های دیگر در توزیع وظایف بین کارکنان و قدرت های تصمیم گیری مربوط باشد.
از آنجایی که این مفهوم را می توان به روش های مختلفی تفسیر کرد، دو نوع نوآوری سازمانی وجود دارد. اولین مورد شامل وجود نوآوری های تکنولوژیکی، یعنی نوآوری های مربوط به محصول یا فرآیند تولید است.
دوم - گزینه های غیر فنی،یعنی آنهایی که به تغییرات سازمانی و بازاریابی مربوط می شوند.
در میان اشکال سازمانی نوآوری، نوآوری در فرآیند و محصول وجود دارد.
دومی برای بهبود یک محصول و خدمات موجود یا معرفی یک محصول و خدمات جدید به بازار طراحی شده است. این پیشرفت مربوط به جنبه فنی، مواد مورد استفاده برای تولید، عملکرد محصولات و سهولت استفاده است.
نوآوری های سازمانی و مدیریتی فرآیند مبتنی بر تغییر در روش تولید است. این نوآوری ممکن است بهبود روش موجود یا استفاده از روشی کاملاً متفاوت در تولید محصولات باشد. شرکت ها این نوع اجرای اختراع را به چند دلیل انتخاب می کنند:
- نیاز به کاهش هزینه واحد.
- بهبود کیفیت کالاها و خدمات.
- معرفی تولید جدید.
انواع بازاریابی اختراعات مربوط به تغییر در بسته بندی محصول، ظاهر آن، روش های فروش، تبلیغ یک محصول یا خدمات در بازار، تغییرات قیمت است.
آخرین نوع نوآوری، نوع سازمانی است. آنها تغییراتی را در ساختار داخلی شرکت و همچنین در رابطه آن با محیط ایجاد می کنند. این نوآوری ها منجر به بهبود و تقویت موقعیت شرکت، روابط آن با محیط خارجی می شود.
اصول شکل دادن
تقاضا یا عرضه اغلب باعث نوآوری می شود. ایده‌های عقلانی‌سازی را می‌توان در خود شرکت پیاده‌سازی کرد یا با محیط بازاری که در آن فعالیت می‌کند، مرتبط باشد. همچنیننوآوری ها به یک بازار منطقه ای، شرکتی، ملی یا بین المللی و گاهی اوقات به بازار جهانی مربوط می شود.
در فرآیند ایجاد محصولات جدید، یک شرکت می تواند راه حل منطقی خود را معرفی کند یا یک گزینه ساده تر را انتخاب کند، یعنی روشی را که قبلاً توسط شرکت دیگری آزمایش شده است، اعمال کند. نوآوری می تواند از یک شرکت خاص، از خارج، یا نتیجه همکاری بین شرکت های مختلف باشد.
در آغاز، ایده ای برای راه حل جدید متولد می شود. مرحله بعدی ایجاد یک مفهوم است. بعداً یک نفر یا یک تیم تعیین شده نوآوری پیشنهادی را توسعه می‌دهد. روش مترقی ابداع شده توسط این شرکت مانند هر محصول دیگری به فروش می رسد. مهم است به یاد داشته باشید که همه تغییرات اعمال شده در سازمان باید انتظارات را برآورده کند.
اشکال اصلی نوآوری سازمانی را می توان به مشاغل کوچک و بزرگ تقسیم کرد. استراتژی ها در این اشکال به طور قابل توجهی متفاوت است. بیشتر نوآوری‌های امروزی در شرایط کسب‌وکارهای کوچک ایجاد می‌شوند.
استفاده اولیه
معرفی نوآوری سازمانی مجموعه خاصی از فعالیت هاست که با هم یک فرآیند واحد را تشکیل می دهند. ایده اصلی ایجاد شرایط مناسب برای اجرای ایده های مترقی است. مهم ترین فعالیت هایی که فرآیند سازمان نوآوری را تشکیل می دهند عبارتند از:
- انتخاب بخشهایی که اجرای پروژه را مدیریت می کنند.
- دریافت منابع مورد نیاز.
- هماهنگی فعالیتها، یعنی تضمین همکاریواحدهایی که وظایف جزئی را انجام می دهند.
- سیستم نظارت، کنترل و پذیرش وظایف مناسب برای این شیوه اجرا را تعیین کنید.
- تعیین روش جریان اطلاعات.
- سازمان آموزش کارکنان.
- تهیه یک برنامه پیاده سازی دقیق.
- تدوین دستورالعمل های دقیق برای موقعیت های بحرانی.
- گروهی از کارمندان را ایجاد کنید که مسئول اجرا هستند و وظایف خاصی را به آنها محول کنید.
عوامل مؤثر بر فرآیند اجرا
نوآوری ها و تغییرات سازمانی در شرکت به دلیل تأثیر عوامل مختلف قابل انجام است. معرفی راه حل های جدید فرآیند نسبتا پیچیده ای است و در طول اجرای آن با مشکلات متعددی همراه است. اغلب مشکلات مربوط به این واقعیت است که هر بار روند تغییرات در تولید (حتی تغییرات کوچک) فردی و منحصر به فرد است.
فناوری پیشرفته نمونه ای از روش سنتی تحول است. در مسیر اجرای آن، کار تحقیق و توسعه به نحو مناسبی تبدیل و به محصول، روش تولید، راه حل سازمانی و اقتصادی خاص تبدیل می شود. شرکت کنندگان در اجرا هم مجریان و هم نویسندگان ایده هستند.
علاوه بر این، خاص بودن نوآوری، مجریان و کاربران را مجبور به مشارکت در آن می کند که از محصول جدید برای نیازهای خود استفاده می کنند. به عنوان مثال، زمانی که یک داروی جدید معرفی می شودبودجه در طول اجرای آن، بخش های تجاری، مراکز خدمات و مصرف کنندگان تقاضا برای دارو را تعیین می کنند. همانطور که می بینید، چندین سطح هدف گذاری وجود دارد. همه باید به طور دقیق منطقه عملیات مربوطه را نشان دهند.
فرایند هماهنگی
در مدیریت نوآوری سازمانی، هماهنگی و کنترل نقش مهمی ایفا می کند.
هماهنگی که یکی از مهمترین عناصر فرآیند اجرا به حساب می آید. به عنوان هماهنگی و یکسان سازی تمام فعالیت های خصوصی دیده می شود. به عنوان یک قاعده، هر مرحله از اجرا شامل چندین پروژه کوچک فردی است. این وضعیت حتی در مورد اجرا در یک شرکت وجود دارد. برای اینکه اجرای ایده موثر و کارآمد باشد، لازم است مراحل و عناصر بعدی همگام شوند.
وقتی صحبت از زمان بندی به میان می آید، دو جنبه اصلی وجود دارد که باید در نظر گرفته شود. اولاً، ما در مورد زمان بندی دقیق همه اقدامات برای معرفی سریعتر این نوآوری صحبت می کنیم. جنبه دوم مربوط به زمان بندی صحیح وظایف است. باید به گونه ای سازماندهی شود که اقدامات مشابه را نتوان چندین بار تکرار کرد.
اطمینان از هماهنگی مؤثر به دلیل عوامل زیر امکان پذیر است:
- برنامه‌ریزی دقیق برای نقاط عطف بعدی و وظایف خاص.
- دستورالعمل های پیاده سازی دقیق.
- جریان اطلاعات به روز.
- گروه فرمان مربوطه متشکل از نمایندگانواحدهایی که وظایف جزئی را انجام می دهند.
فرایند کنترل
برای تأکید بر اهمیت کنترل در مدیریت کل فرآیند نوآوری، باید به اهمیت آن به عنوان یکی از عملکردهای کلیدی مدیریت در مرحله اجرای راه حل توجه کرد. یک توجیه برای چنین اهمیت قابل توجهی از کنترل این است که در مرحله اجرا لازم است اقدامات جدی تری نسبت به سایر مراحل فرآیند نوآوری در نظر گرفته شود. به منظور استفاده مؤثر و کارآمد از این بودجه، نظارت سیستماتیک بر فعالیت‌هایی که با هدف شناسایی هرگونه کاستی و تخلف انجام می‌شود و سپس رفع آنها ضروری است.
علاقه اصلی برای کنترل نوآوری سازمانی-اقتصادی باید سه عامل مهم باشد:
- نتایج به دست آمد.
- زمان بندی برای اجرای مراحل بعدی رویداد.
- هزینه های انجام شده برای انجام تعهدات.
به عنوان بخشی از کنترل نتایج به دست آمده، پارامترهای زیر در نظر گرفته می شود: وزن، کیفیت، مناسب بودن، کارایی، بهره وری فنی. مقایسه هزینه های واقعی با سود مورد انتظار مبنای تصمیم گیری در خصوص کاهش هزینه ها، تغییرات برنامه است. کنترل جدول زمانی پروژه شامل بررسی میزان زمان مورد نیاز برای تکمیل وظایف خاص، و همچنین تعیین تاریخ شروع و پایان برای اجرای پیشنهادات نوآورانه است.
نتیجه گیری
یافته های اصلی در مورد موضوع تحقیق:
- نقش و اهمیت نوآوری سازمانی در بحران کنونی به طور چشمگیری در حال افزایش است.
- فرایند ایجاد و اجرای آنها باید مستمر باشد تا حداکثر بازدهی حاصل شود.
- هنگام اجرای عملی معرفی نوآوری ها، مکانیسم های برنامه ریزی در تمام زمینه های فعالیت شرکت استفاده می شود.
