سازمان علمی کار فرآیندی برای بهبود شرکت ها و سازمان ها بر اساس اجرای نتایج تحقیقات علمی و مهندسی است که به فعالیت های یک کارمند به عنوان موضوع فرآیند کار مربوط می شود (مخفف - "NOT "). NOT اصطلاحی است که به طور فعال در قلمرو اتحاد جماهیر شوروی و جمهوری های شوروی سابق استفاده می شود. در خارج از کشور، به ویژه در کشورهای اروپای غربی، اصطلاح SOP رایج تر شده است - سازمان علمی تولید. با توجه به هویت هر دو اصطلاح، درست است که از سازمان علمی کار و تولید صحبت کنیم.
تاریخچه توسعه خارج از کشور
سیستم سازماندهی علمی کار بیش از 100 سال پیش شکل گرفت و دوره های رشد سریع و چرخه های رکود را پشت سر گذاشت. نقطه شروع در توسعه سیستماتیک این سیستم پایان آغاز نوزدهم قرن بیستم در نظر گرفته می شود. استفاده گسترده از فناوری های مترقی مستلزم ایجاد یک فناوری با کارایی بالا بودتجهیزات. این سیستم شرکت را پیچیده کرد و هزینه عملیات را افزایش داد. در چنین شرایطی، دستیابی به بنگاه های اقتصادی نقدشونده تنها با استفاده از اصول سازماندهی علمی کار در فرآیندهای تولید امکان پذیر بود. تصمیماتی لازم بود که مبتنی بر یک مبنای ریاضی دقیق بود، و بر اساس تخمین‌های خشن، «با چشم» اتخاذ نمی‌شد. حوزه جدید علم زاییده فکر اولین مهندسان حرفه ای شرکت های صنعتی بود.
مدرسه خردگرا
دوره توسعه - 1885-1920. فعالان برجسته فردریک تیلور، فرانک و لیلیان گیلبرت هستند. نوآوران برجسته هنری گانت، هرینگتون امرسون و هنری فورد بودند. اساس روش شناسی اندازه گیری عناصر فرآیند کار، تجزیه و تحلیل منطقی عناصر است. زمان بندی حرکات عملیاتی انجام شد. استانداردهای تولیدی تدوین شده است. حالت کار بهینه شده است. فرم‌ها و سیستم‌های پرداخت جدید پیشنهاد شد.
مدرسه توسعه اداری
سالهای فعالیت - 1920-1950. نمایندگان - هنری فایول، جیمز مونی و مکس وبر. تمرکز اصلی این فعالیت، تحقیق در زمینه تعیین اصول مدیریت قابل اجرا برای همه سیستم ها بود. با داشتن تجربه گسترده در مدیریت عملی تولید، ساختارهای سازمانی و مدل‌های کنترل تولید را در نظر گرفتیم که برای آن زمان مترقی بودند.
مدرسه روابط انسانی
به طور فعال در دهه 1930-1950 توسعه یافت و بعدها به رویکردهای شناخته شده و اکنون به سازمان علمی تبدیل شد.کار مدیریتی مری پارکر، التون مایو و آبراهام مزلو. تأکید اصلی بر بررسی تأثیر عامل انسانی بود که عنصر اصلی یک سازمان اثربخش محسوب می شد. تجزیه و تحلیل مکانیسم های انگیزش کارکنان انجام شد. راهبردهای رفتاری کارکنان سازمان مورد بررسی قرار گرفت.
در نیمه دوم قرن بیستم، روندهای مدرن تری به وجود آمد - مکتب مدیریت علمی، نظریه "7-S"، نظریه "Z" و غیره. از اوج داده های دکترین. سازمان علمی کار فرآیندی ثابت برای بهبود همه حلقه های زنجیره تولید است.
توسعه تولیدات داخلی
از نظر زمانی، مبانی علمی شرکت های داخلی بر اساس مراحل کلیدی زیر استوار بود:
- توسعه اصول تعویض پذیری در تولید سلاح، توسعه یافته توسط Count G. I. شووالوف در سال 1761 در کارخانه اسلحه تولا.
- ایجاد سیستم آموزش "مهارت های مکانیکی" در سال 1868 به نام "سیستم روسی". در همان زمان، کارگاه های آموزشی و کارگاه های کارخانه از هم جدا شد. در ابتدا آموزش تئوری با عناصر عملی انجام شد. سپس مهارت های کسب شده در تولید واقعی تجمیع شد.
- از سال 1921-1927، ساختارهای مدیریت عملکردی و ترکیبی (خطی-عملکردی) معرفی شدند. بخش‌های جدید مدیریت سازمانی کاربردی ایجاد شدند: بخش‌های آمار، سهمیه‌بندی، منطقی‌سازی، برنامه‌ریزی، بخش‌های کنترل فنی، و غیره.
- در آغازدهه 30 پروفسور V. M. Ioffe اولین طبقه بندی حرکات کاری را ایجاد کرد که امکان ایجاد سیستم استانداردهای تولید را فراهم کرد.
- در طول جنگ جهانی دوم، روش‌های جریان تولید، برنامه‌ریزی عملیاتی و اعزام، روش‌های مترقی سازماندهی (برنامه‌های روزانه و ساعتی برای بخش‌ها) به طور فعال توسعه یافتند.
- در دوره پس از جنگ، حوزه مدرن سازی زیرساخت های تولید، توسعه سیستم های کنترل خودکار خاص صنعت و ایستگاه های کاری خودکار (AWS) به سرعت توسعه یافت.
- در آینده فناوری اطلاعات و تولید ادغام می شوند که یک محیط تولید انعطاف پذیر ایجاد می کند.
پردازش محتوا
سازمان علمی کار بخش مهمی از رویه‌های نوسازی و نگهداری زیرسیستم‌های شرکت‌ها (خصوصی یا عمومی، تجاری یا غیرتجاری) است. سطح آن تأثیر مستقیمی بر مؤلفه اقتصادی تولید و مقیاس مخارج سرمایه ای برای دستیابی به نقدینگی بنگاه دارد.
تحت سازمان علمی کار مجموعه ای از رویکردها، روش ها و تکنیک های مختلف درک می شود که بهترین توزیع و استفاده از منابع مختلف سیستم تولید (از جمله نیروی کار) را تضمین می کند. روش های سازماندهی علمی کار عامل ضروری در توسعه سیستم تولید است. هدف اصلی دستیابی به حداکثر بهره وری اپراتور و کیفیت محصول بر اساس نتایج تجزیه و تحلیل و سنتز علمی استتولید این به تسطیح تخمین های مغرضانه و دلخواه عوامل تولید کمک می کند. انتقال به مکانیسم های کنترل دقیق تولید (استفاده از روش های پیشرفته کنترل جریان فرآیند) وجود دارد.
وظایف سازمان علمی کار
هدف اصلی NOT استفاده منطقی از منابع تولید (کار) در فرآیند فعالیت حرفه ای است. برای حل آن، یک کلاس از وظایف اضافی استفاده می شود که می توانند در بلوک های زیر گروه بندی شوند:
- بلوک اقتصادی. بهبود فضای کار (محیط تولید در کل)، بهینه سازی روش های ساخت و تعمیر، کاهش تلفات زمانی در حین عملیات کارگری و غیره.
- بلاک روانی فیزیولوژیکی. ایجاد محیطی منعطف و ارگونومیک برای کارگر، از نظر تاثیر بر سلامت جسمی و ادراک، تضمین عملکرد مورد نیاز در فرآیند تولید.
- بلوک اجتماعی. توسعه مکانیسم هایی که کار را جذاب و معنادار می کند (سطح حقوق، پرداخت ها و کمک هزینه های اضافی، تغییر وجوه زمانی).
عوامل مؤثر
در عمل فعالیت های تولیدی، سیستم NOT تحت تأثیر تعداد زیادی از عوامل تولید است که کلید آنها عبارتند از:
- درجه توسعه دارایی های ثابت؛
- کمال تکنولوژی ساخت (تعمیر محصول)؛
- ویژگی های رویکردهای سازماندهی تولید (سیستم های ثابت، جریان، انعطاف پذیر)؛
- مدل های مدیریتی غالب؛
- سطح برنامه ریزی در گیاه؛
- توسعه سیستم تامین منابع؛
- سطح تولید کمکی؛
- در دسترس بودن مکانیزم برای در نظر گرفتن رویکردهای علمی در طراحی تاسیسات تولید.
جهت گیری سیستم
دستورالعمل های سازمان علمی کار، نقاط استفاده از منابع مورد نیاز در جهت بهینه سازی فعالیت بنگاه ها است. معروف ترین و رایج ترین ها را در نظر بگیرید:
- استفاده منطقی از اشکال مناسب کار (همکاری، تخصص و غیره)؛
- استفاده از رویکردهای آینده نگر در زمینه های کاری ("5S" و "TPM"، روش های تولید ناب، و غیره)؛
- بهینه سازی ضرر هنگام ایجاد محصولات جدید؛
- بهبود تکنیک های تولید؛
- توسعه مکانیسم های انگیزشی؛
- اتخاذ رویه های مترقی برای اطمینان از صلاحیت های لازم کارکنان؛
- بهبود مستمر شرایط کار؛
- ایجاد مکانیسم های کنترل انضباط کار؛
- استفاده از الگوهای کاری بهینه برای کارکنان سطوح مختلف؛
- تنظیم فرآیندهای جیره بندی.
اصول سازمان علمی کار
برای استفاده سیستماتیک از نتایج فعالیت های علمی و فنی، رعایت برخی از مقررات (اصول) ضروری است که عبارتند از:
- علم - تجزیه و تحلیل سیستماتیک فعالیت های عملیاتی در طول زمان، استفاده از ابزارهای مترقی(تجهیزات) برای انجام بررسی ها، انجام محاسبات لازم با استفاده از مدل های ریاضی برای تجزیه و تحلیل داده های فعالیت کار. اجازه می دهد تا مدیریت بیش از حد، تصمیمات غیر منطقی و ناکارآمد در مدیریت علمی و سازماندهی علمی کار به حداقل برسد.
- برنامه ریزی - تعیین سرعت و مقیاس توسعه NOT بر اساس تجربه تحقیقاتی موجود.
- پیچیدگی - شامل بهبود سیستماتیک نیروی کار در رابطه با همه زیرسیستم های شرکت، همه دسته های کارمندان و فعالیت ها است. شباهتی با اصل تناسب در سازماندهی فعالیت های تولیدی وجود دارد.
- تداوم - مستلزم استفاده مداوم از پایه های سازمان علمی کار است. هرگونه تغییر در تولید (معرفی تجهیزات جدید، استفاده از فناوری های جدید) باید با اجرای رویه های GOT همراه باشد. در عین حال، آنها باید با توسعه واقعی فرآیندهای کار در مراحل مختلف توسعه مطابقت داشته باشند.
- Normativity - شامل پیوند تمام تصمیمات NOT با اسناد نظارتی و فنی فعلی است. که به نوبه خود، توسعه چارچوب نظارتی و مکانیسم های ایجاد آن را تحریک می کند.
- کارایی - اجرای بهینه ترین راه حل های علمی و فنی از نظر مواد، نیروی کار و سایر هزینه ها. کاهش و تسطیح متعاقب آن زیان های مختلف و هزینه های غیرمنطقی.
رعایت این اصول، شکل گیری پایه های سازمان علمی کار در نظام تولید را تضمین می کند.
توابع رایج
سازمان علمی کار، اجرای فرآیندهای نوآورانه در زمان است. عناصر کلیدی در نظریه NOT، عملکردهایی هستند که در فرآیندها اجرا می شوند و بر عناصر تولید، از جمله انسان، تأثیر می گذارند. انواع کلیدی توابع زیر قابل تشخیص است:
- صرفه جویی در منابع. تشدید تولید (کار) بر اساس صرفه جویی در عناصر محیط تولید (زمان، محصولات نیمه تمام، مواد، قطعات یدکی، منابع انرژی).
- بهینه سازی. اطمینان از توسعه متناسب اجزای تولید و کار (صلاحیت مطابق با سطح تجهیزات مورد استفاده است). علاوه بر این، شامل هماهنگی سطح پرداخت با ویژگی های تولید و محصولات است.
- کارایی کارکنان. انتخاب حرفه ای برای یک فعالیت خاص، کارمندان از طریق روش های دقیق ارزیابی کمی و کیفی و بهبود مستمر صلاحیت ها.
- ایمنی. این شامل ایجاد شرایط عادی برای کارکنان است.
- هماهنگی. همه چیز برای حداکثر افشای ذخایر حرفه ای و خلاقانه، سازگاری بارهای مختلف (فیزیکی و فکری).
- فرهنگ فرآیندها. استفاده از سبک های مدیریت دموکراتیک، عناصر زیبایی شناسی در محیط تولید.
- فعالسازی. توسعه ابتکارات خلاقانه کارکنان با ایجاد شرایط مناسب برای محیط تولید.
نتیجه گیری
مدرنکسب‌وکارها و سازمان‌ها با چالش‌های جدید و جدی روبرو هستند: مشتریان محصولات فردی، باکیفیت و در عین حال ارزان و قابل اعتماد را در کوتاه‌ترین زمان ممکن می‌خواهند. برای حل این مشکل، تشدید تحقیقات علمی و مهندسی ضروری است. از این گذشته، سازماندهی علمی کار مؤثرترین مکانیسمی است که امکان حل مشکلات با این بزرگی را فراهم می کند.
اطلاع رسانی و دیجیتالی کردن تولید، توسعه سیستم های تعبیه شده برای نظارت بر وضعیت فنی و ارتباط با مراکز کنترل، معرفی صنایع نسل جدید "صنعت 4.0" - همه اینها اساس تحقیقات HOT است.
