نظریه ارتباطات در چارچوب دانش بشردوستانه این مفهوم را در درجه اول از دیدگاه انواع ارتباطات جمعی مردم مورد توجه قرار می دهد. همانطور که توسط علم مبانی و اصول ارتباطات (این زبان شناسی است) مشهود است، هر نظام اجتماعی با هدف شکل گیری یک ساختار ارزشی-هنجاری (یعنی ایدئولوژی به عنوان مبنایی شاخص برای زندگی این جامعه خاص) است. جامعه ای که در سطح بالایی از توسعه تمدن قرار دارد، ارزش های عمومی بشردوستانه مانند حقوق بشر، عدالت اجتماعی، دموکراسی و غیره را در اولویت قرار می دهد. به صورت عمومی برای رویدادهای خاصی در جهان شکل می گیرند. همچنین ارتباطات در علم اهمیت خود را می یابد. روزنامه ها، کانال های رادیویی، تلویزیون، اینترنت - همه این ابزارها به روند ارتباط روزمره بین سوژه ها وادغام زندگی معنوی آنها.
نقش علمی
ارتباطات به همان اندازه نقش مهمی در علم مدرن ایفا می کند. توسعه رسانه های جمعی، امکان تبادل علمی و فرهنگی در جامعه، انتقال دستاوردهای فرهنگی را به میزان قابل توجهی افزایش داده است. وسایل ارتباط جمعی به عنوان شکل‌گیری نوعی پدیده روانشناختی - به اصطلاح «فضای» خاص - هم از نظر اجتماعی - سیاسی و هم از نظر فرهنگی - ایدئولوژیک استفاده می‌شود. تحت این شرایط، آگاهی عمومی نظم متمایزتر و ساختارمندتری پیدا می‌کند.
کارکردهای ارتباط جمعی
در علم، اشاره شده است که افزایش سریع حجم رسانه های جمعی به یکی از ویژگی های اصلی جامعه مدرن تبدیل شده است. نه تنها در اختیار داشتن کالاهای مادی، شاخص قدرت و پرداخت بدهی در جامعه مدرن است. مالکیت منابع اطلاعاتی نیز در حال تبدیل شدن به یکی از ویژگی های موقعیت اجتماعی افراد و گروه ها است. علم مبانی و اصول ارتباطات به این نتیجه می رسد که ظهور انفجار اطلاعات در جامعه مدرن تأثیر فزاینده ای بر شهروندان دارد. نوع روانشناختی خاصی از انسان مدرن در حال شکل گیری است. در روند مقایسه و مبارزه مواضع، آراء و دیدگاه های سیاسی، عموم مردم از مشکلات فوری اجتماعی آگاه می شوند.
علاوه بر کارکرد اطلاع رسانی، کنش های ارتباطی می توانند بیانی نیز داشته باشند(برانگیختگی عاطفی) و عملکرد تماس اجتماعی. نظریه ارتباطات به عنوان یک علم، رسانه های جمعی را تنظیم کننده اشکال رفتار جمعی می داند. وظیفه این تنظیم کننده ها شکل دادن به دیدگاه های عموم مردم، تأثیرگذاری بر حوزه عاطفی آنها و غیره است.
وسایل ارتباط جمعی
اگر در ابتدا رسانه های جمعی برای گسترش دامنه ارتباطات ایجاد شده بودند، تا به حال خود به نیاز ارگانیک سوژه مدرن تبدیل شده اند. نظریه ارتباطات به عنوان یک علم، کارکردهای رسانه های جمعی را بر اساس ماهیت اجتماعی آنها برجسته می کند. ما در مورد تأثیر گسترده اجتماعی - روانی رسانه های جمعی بر مخاطبان بزرگ صحبت می کنیم. این مقیاس ارتباط جمعی است که با روش های قبلی ارتباط مستقیم بین افراد متفاوت است. در عین حال، فرآیند اجرای عملکردهای خاص ارتباطات جمعی به طور خودکار اتفاق نمی افتد (بدون در نظر گرفتن نحوه درک مخاطب از اطلاعات - خوانندگان، شنوندگان یا بینندگان). در این راستا، نظریه ارتباطات به عنوان یک رشته علمی و دانشگاهی مورد توجه است که سعی در درک ویژگی های روانشناختی فرآیند ادراک و پردازش اطلاعات اجتماعی توسط آزمودنی دارد.
رسانه های مدرن و فرهنگ عامه
در دسترس بودن گسترده انواع رسانه های جمعی به تثبیت پدیده روانی-اجتماعی فرهنگ توده کمک کرد. حتی در آثار J. Ortega y Gasset، مدتها قبل از ظهور اینترنت و انواع مختلف ابزارها، این ایده ارائه شد که عموم مردم اکنون به منابعی دسترسی دارند که تا همین اواخر در میان نخبگان اولویت داشتند. فرهنگ توده ای بر مصرف انبوه متمرکز است. از این نظر، تعجب آور نیست که اغلب ویژگی های یک جانشین فرهنگی را به دست می آورد. به مخاطب مدلی ساده تر و ابتدایی تر از وجود در جامعه ارائه می شود. اول از همه، این طرح مربوط به سیستم روابط انسانی است. علاوه بر این، آیین موفقیت بیرونی به طور فعال تبلیغ می شود، که این نیز نتیجه کاهش ارزش فرهنگ عالی است.
دسترسی به رویدادهای سیاسی
پدیده دیگری که در شرایط رسانه های جمعی مدرن جان گرفت، به اصطلاح نمایش سیاسی است. از این پس، زندگی سیاسی جامعه نیز به یک موضوع باز دید عمومی تبدیل شد. توده های وسیع شاهد زندگی سیاسی جامعه می شوند و به طور فعال همدردی ها و ضدیت های سیاسی خود را نشان می دهند. شخصیت های سیاسی نیز به نوبه خود فرصت های بیشتری برای تبلیغات و بسیج سیاسی خود دریافت می کنند. همچنین فرصت ها برای ارتکاب اقداماتی با اثرات پنهان سیاسی، امکان برگزاری گسترش می یابدبازی های سیاسی در مقیاس بزرگ.
رسانه و قدرت
ارتباطات بین فرهنگی به عنوان یک علم نشان می دهد که در جوامع دموکراتیک رسانه های جمعی تا حدی از قدرت دولتی فاصله دارند (در هر صورت جامعه فعالانه برای این امر تلاش می کند). برعکس، سیاستمداران تلاش می‌کنند تا به این ابزارها نزدیک‌تر شوند و به قول خودشان دست به دست هم بدهند. مسئولین همیشه علاقه مند به مدیریت اخبار هستند. و هر چه یک دولت خاص از ماهیت دموکراتیک دور باشد، بیشتر موفق می شوند. در چنین شرایطی، انتشار غالب، اول از همه، توسط آن اطلاعات و به میزانی که برای «بالاها» سودمند است، دریافت می‌شود. البته غیرعادی نیست که حقایق خاصی از یک سری اطلاعات نامطلوب وارد مطبوعات شود. این معمولاً بدون مشخص کردن منابع خاصی که این اطلاعات از آنجا به بیرون درز کرده است اتفاق می افتد. بنابراین، رازداری به یک اهمیت جداگانه و صرفاً یک ضرورت تبدیل می‌شود.
ما در تبلیغات نیز همین نکته را مشاهده می کنیم (که در ادامه به آن پرداخته خواهد شد): تعداد زیادی از متخصصان مشغول این سؤال هستند که چگونه کالاهای مصرفی مادی و معنوی را به توده های وسیع ارائه کنند. علاوه بر این، این کار را به گونه ای انجام دهید که مانند کالاهای مصرفی به نظر نرسد، بلکه برعکس، مصرف کنندگان را به احساس "بی نظیر بودن" خود دعوت کند. همانطور که علم مبانی و اصول ارتباطات تعریف می کند، ویژگی اصلی ارگان های ارتباط جمعی در این مورد این است که آنها، به عنوان یک قاعده، منبع اطلاعات ارسالی نیستند. به جای اینآنها به عنوان رله آن عمل می کنند. با این حال، عموم مردم معمولاً تفاوت بین آنها را نمی بینند و تکرار کننده را با منبع شناسایی می کنند.
تحت فشار کنترل اجتماعی، سیستم ارتباط جمعی نقش وسیله ای برای اثبات ارزش های معنوی و هنجارهای اساسی اجتماعی - از جمله در فرآیند اجتماعی شدن نسل جوان را ایفا می کند.
دسته‌های رسانه اصلی
اهمیت رسانه های جمعی با کارکرد سازماندهی و حفظ پیوندهای اطلاعات اجتماعی بین افراد جامعه و بین عناصر مختلف ساختار اجتماعی تعیین می شود. در حال حاضر سه دسته اصلی در ارتباطات جمعی وجود دارد:
- نامه،
- کلمه،
- تصویر صوتی.
در عین حال، تفاوت اصلی بین وسایل ارتباط جمعی بصری و شفاهی در نحوه درک پیام و همچنین ویژگی های مکانی-زمانی پیام (محیط، اتاق، شرایط موقعیت، و غیره)، که در آن فرآیند ادراک اطلاعات انجام می شود.
ارتباطات در سیستم ارتباط گروهی
طبق تحقیقاتی که علم مبانی و اصول ارتباطات بر آن استوار است، نظام ارتباطی بسته به سیستم جریان اطلاعات، ارتباط مستقیمی با موقعیت افراد دارد. داشتن اطلاعات اغلب به طور مستقیم به وضعیت فرد در گروه بستگی دارد. مثلا،اعضای با موقعیت بالای گروه معمولاً پیام‌های بیشتری با ماهیت مطلوب (دوستانه) دریافت می‌کنند، برخلاف پیام‌هایی که برای افراد با وضعیت پایین در گروه ارسال می‌شود.
اصول و اصول ارتباط در عملکرد گروه از اهمیت بالایی برخوردار است. ارتباطات بر اثربخشی راه حل های گروهی برای مشکلات مختلف در چارچوب شبکه های ارتباطی متمرکز و غیرمتمرکز تأثیر می گذارد. همچنین به طور فعال رهبری گروه را ترویج می کند، بر توسعه سازمانی و سطح رضایت/نارضایتی اعضای خود تأثیر می گذارد.
تبلیغات به عنوان یک هدف ارتباطی
تبلیغات همچنین یک وسیله ارتباط اجتماعی است و ما در مورد اطلاعاتی صحبت می کنیم که توسط شرکت ها و سازمان ها با هدف تبلیغ کالاها و خدمات خاص در بازار پرداخت می شود. ابزار انتشار اطلاعات تجاری در تبلیغات طیف نسبتاً گسترده ای دارد: اینها نشریات (مجلات، روزنامه ها)، برنامه های رادیویی و تلویزیون، نمایشگاه های فضای باز (بیلبوردها، تابلوها و ویترین مغازه ها)، تبلت های حمل و نقل و همچنین سوغاتی های مختلف (قلم ها) هستند. لیوان، تی شرت، حوله، و غیره).
تبلیغات باعث ایجاد تصویری پایدار از شرکت، محصولات و خدمات آن، انتشار اطلاعات در مورد فروش، تایید یک ایده تجاری امیدوارکننده و غیره می شود. باز هم همانطور که علم مبانی و اصول ارتباطات نشان می دهد، تبلیغات نشان می دهد. بالاترین اوج فعالیت را در ایالات متحده دریافت کرد. تولید محصولات فراوانی با ورود به آمریکایی ایجاد شدصنعت فرآیند مکانیزه در نتیجه، تولیدکنندگان کالاهای زیادی را دریافت کردند و در نتیجه نیاز به تحریک تبلیغاتی برای فعالیت مصرف کننده داشتند. در حال حاضر، حدود ده ها میلیارد دلار در سال برای تبلیغات در ایالات متحده هزینه می شود.
در همان زمان، تبلیغ‌کنندگان به وضوح بازخورد یک یا آن شکل از پیام تبلیغاتی را دنبال می‌کنند. بر این اساس سعی می شود پیام های تبلیغاتی را به گونه ای ایجاد کنند که محصول ارائه شده نه تنها برای مصرف کنندگان بالقوه مطلوب، بلکه استثنایی نیز شود. در عین حال، رعایت "قابلیت پذیری" چنین اطلاعاتی بسیار مهم است. نیاز به خرید محصول را می‌توان به روش‌های غیرمستقیم (مثلاً در سطح زیرآستانه ادراک یک فرد) پیشنهاد کرد.
