برای حفظ نظم در جامعه و عملکرد صحیح آن، باید عناصر کنترلی خاصی از رهبری معرفی شود. مجموع همه عناصر سیستمی را برای مدیریت جامعه تشکیل می دهد.
سیستم مدیریت اجتماعی کنش متقابل آگاهانه، سازمان یافته و دائمی موضوع و موضوع فرآیند مدیریت است. چنین مقرراتی با هدف ساده‌سازی و توسعه بیشتر انجام می‌شود.
تنظیم جامعه
مدیریت اجتماعی یکی از مهمترین انواع رهبری و مقررات است. دولت با کمک آن به اهداف زیر دست می یابد:
- تحقق نیازهای لازم برای توسعه جامعه و عناصر آن؛
- تشکیل اولویت‌دارترین شاخص‌های توسعه جامعه مورد نظر در حال حاضر؛
- توسعه و اجرای راه حل هامشکلاتی که هنگام دستیابی به برنامه ای برای توسعه فرآیندهای اجتماعی و روابط بین اعضای جامعه ظاهر می شود.
بنابراین، هدف اصلی مدیریت نظام اجتماعی تضمین توسعه جامعه و حفظ روند مثبت معین است.
مسیرها
مدیریت توسعه جامعه را می توان به سه حوزه تقسیم کرد:
- مدیریت سیستم های اجتماعی-اقتصادی - تضمین کنترل اجتماعی بر اجرای برنامه های مدیریتی، ایجاد انگیزه برای فعالیت اقتصادی مردم و همچنین تنظیم رفتار انسانی در زمینه روابط اقتصادی؛
- مدیریت فرآیندهای سیاسی جامعه - تعریف استراتژی سیاسی پیشرو و تدوین برنامه ای برای اجرای آن؛
- مدیریت فرآیندهای حوزه معنوی جامعه - آموزش و پرورش، توسعه راه هایی برای مشارکت فعال نسل های آینده در زندگی عمومی.
مورد راهنمایی اجتماعی
نظام مدیریت جامعه با تنظیم روابط بین اعضای آن انجام می شود. مطابق با وظایف اصلی توسعه جامعه انجام می شود.
یکی از کارکردهای نظری نظام مدیریت حوزه اجتماعی را می توان تعریف محتوای روش ها و ابزارهای دستیابی به اهداف اصلی توسعه نامید. این وظیفه کاهش تعداد تضادهای توسعه و هماهنگ کردن منافع گروه های خاص از جوامع مختلف است.
برنامه ریزی شدهتنظیم زندگی جامعه فرآیندی است برای رساندن فعالیت های انسانی به شکلی که نیازهای اساسی توسعه را برآورده کند. اما چنین دستاوردی از وحدت تنها با ورود مدیریت دولتی به سیستم مدیریت اجتماعی اتفاق می‌افتد.
بنابراین، کل سیستم مدیریت در سطوح مختلف فرآیندهای اجتماعی (دولت، جامعه، فردی) عمل می کند.
عناصر سیستم
سیستم مدیریت شرکت از چندین جزء تشکیل شده است:
- روشهای مدیریت. اینها کنترل، تجزیه و تحلیل، برنامه ریزی، حسابداری، تحریک هستند.
- وسیله نفوذ. اینها مشوق ها، تحریم ها، تصمیمات مدیریتی، دستورات، هنجارها، وظایف تولید هستند.
- ساختارها سازماندهی داخلی نظام جامعه مورد نظر هستند.
هسته سیستم مدیریت یک سازمان اجتماعی کارکنانی هستند که پست های مختلفی را اشغال می کنند: مدیران، متخصصان باریک و کارگران. هدف آنها از فعالیت، استفاده کامل از تمامی امکانات ساختار مدیریتی برای حل مشکلات مربوط به فرآیندهای اجتماعی است.
اشیاء سیستم
در طرح در نظر گرفته شده نظام مدیریت توسعه اجتماعی، جامعه در عین حال هم موضوع و هم موضوع مدیریت است. بنابراین فاعل و مفعول را باید دو جزء در وابستگی دائمی در نظر گرفت. بیایید آن را ساده تر توصیف کنیم. موضوع در قالب یک مکانیسم کنترل بخشی از یک شی - یک عنصر کنترل شده است. در ارتباط متقابل نیز شکل و اندازه آن است. بدین ترتیب،نحوه عملکرد سیستم حاکمیت با ویژگی های خود تسهیلات تعیین می شود.
سه نوع شیء سیستم وجود دارد:
- تولید که شامل تمام عناصر سازماندهی فرآیندهای تولید می شود.
- Structural که عناصر ساختار کنترل هستند.
- عملکردی، با مکانیزم کنترلی ویژه به عنوان عملکرد تنظیم شده است.
بر این اساس، یک شی را می توان تمام فعالیت های افراد را که یا به عنوان عنصری از سیستم مدیریت اجتماعی وارد محیط اجتماعی می شود، یا به عنوان یک کارکرد خاص با مکانیزم مدیریتی خاص نامید.
اشیاء با برجسته کردن آنها به عنوان عناصر اصلی ساختار اجتماعی در سازمان مورد نظر شکل می گیرند. به عنوان مثال، چنین عنصری یک بنگاه اقتصادی است که سطوح آن در سیستم کلان مدیریت مالی و همچنین در سیستم خرد در خود شرکت آغاز می شود. یک شرکت را می توان مبنای شکل گیری اشیاء در هر مقیاسی نامید - از صنعت گرفته تا دولت.
انتخاب اشیاء تولیدی اصلی ترین مورد برای ایجاد ساختاری در سیستم کنترل است که هر یک از عناصر آن نیز در مکانیزم مورد بررسی به یک موضوع کنترل تبدیل می شود. همه آنها با توجه به عملکردهای انجام شده و هزینه های نیروی کار لازم به زیر گروه ها تقسیم می شوند. تشکیل و نوسازی هر یک از اهداف مدیریت برای بهبود عملکرد کل سیستم مدیریت اجتماعی ضروری است.
اهمیت زیادی در فرآیند توسعه اشیادارای عوامل مالی، فناوری، سازمانی و روانی-اجتماعی است. همه آنها به هم متصل هستند.
توسعه اشیاء نیز توسط اشکال هماهنگی سازمان بخشی و عمومی سرزمینی، سطوح تمرکز مدیریت تعیین می شود. شکل گیری اشیا نیز به نوبه خود بر ساختار درونی، موقعیت آنها در نظام های اجتماعی و اقتصادی، وضعیت عمومی و مقیاس آنها تأثیر می گذارد.
مکانیسم کنترل
حل مشکلات در زمینه توسعه اجتماعی و اجرای سیاست راهبردی مستلزم شکل‌گیری مکانیزمی برای مدیریت واحد توسعه نظام‌های اجتماعی-اقتصادی است. باید به نوعی استفاده و اجرای قوانین و تعهدات موجود تبدیل شود. سیستم مدیریت توسط افرادی ایجاد و نوسازی می شود که روش شناسی، ویژگی ها، اشکال و اهرم های نفوذ بر جامعه را ساده می کنند. این امر برای دستیابی به جامعه ای بسیار کارآمد در شرایط تاریخی و فرهنگی کنونی ضروری است.
کیفیت یک مکانیسم مدیریتی خاص، ارزیابی عینی آن و انطباق با الزامات قوانین به صلاحیت اعضای مدیریت بستگی دارد. آنها باید بتوانند عناصر اولویت دار و روابط ساختار رهبری، نشانه های تجلی آنها و پیامدهای احتمالی در توسعه روندهای فعلی را شناسایی کنند..
ساختار مدیریت از عناصر مهمی مانند اصول کلی، اهداف، روش شناسی و کارکردها تشکیل شده است. یک سیستم پیچیده و چند جزئی در قالب یک جامعه مستلزم آن است که فرآیند تنظیم آن، تعامل دائمی همه مشارکت کنندگان آن را فراهم کند و مشکلات موجود را حل کند.مشکلات.
بر این اساس، ساختار مدیریت جامعه و روابط عمومی مجموعه‌ای از فنون و روشهای تأثیرگذاری است. ارتباط متقابل آنها فرصت مؤثرترین توسعه و نوسازی مستمر را برای جامعه فراهم می کند.
ارتقای سیستم
برای عملکرد صحیح هر دستگاه اجتماعی، بهبود مستمر سیستم مدیریت، به استثنای بوروکراسی و فرمالیسم، ضروری است. آنها تمایل دارند این روند را کند کنند.
تدوین طرحی برای نوسازی سیستم مدیریت فرآیند اجتماعی با جمع آوری اطلاعات موجود آغاز می شود. با کمک آن می‌توانید برای هدف، وظایف و راه‌های اجرای آنها منطقی بسازید.
امروز، مدیریت تولید با کمبود اطلاعات اجتماعی مواجه است. قاعدتا مدیریت به اطلاعات فنی و اقتصادی توجه بیشتری دارد. کارکنان ایده ای در مورد ویژگی های فنی شرکت، در مورد شاخص های اقتصادی دارند. و در فرهنگ سازمانی و در عوامل مکانیسم رفتار کارگری خیلی بدتر می فهمند. یک روش مؤثر برای رهبری یک سازمان مستلزم دانش در هر دو زمینه کاری است.
اهمیت زیادی باید به روندها داده شود - حوزه های اولویت در توسعه هر فرآیند، غلبه یک دیدگاه خاص در نظر اعضای جامعه.
در پایان قرن بیستم، اقتصاد یک گذار شدید از برنامه ریزی شده به بازار و ساختار اجتماعی از توتالیتر به دموکراتیک تغییر کرد. در این راستا، سیستم مدرن مدیریت اجتماعیفرآیندهای اقتصادی نیاز به سازماندهی مجدد دارند. نیاز به تغییر جهت گیری بنیادی در فعالیت های نهادهای حاکم مطابق با استانداردهای اتخاذ شده در سطح بین المللی وجود دارد. معیارهای اقتصادی باید به عنوان فرصت های منابع یا عوامل محدود کننده اجرای برخی پروژه ها عمل کنند. آنها نباید به عنوان تنها هدف دیده شوند. این در دوره اقتصاد برنامه ریزی شده صادق بود، زمانی که اولویت بر حجم ناخالص تولید بود، نه کیفیت آن.
بر اساس اطلاعات اجتماعی، عملکردهای زیر را نیز می توان انجام داد:
- پیش بینی وضعیت؛
- برنامه ریزی فعالیت؛
- سازماندهی اشیاء کنترل؛
- مقررات برای حفظ و نوسازی سیستم مدیریت؛
- تاثیر بر آگاهی و رفتار افراد.
مدرن سازی مدیریت توسعه سیستم های اجتماعی-اقتصادی با در نظر گرفتن و نظارت بر انطباق این نتایج و استراتژی ترسیم شده در مرحله اول برنامه ریزی تکمیل می شود.
وسیله تأثیر
توابع با کمک یک تصمیم مدیریت انجام می شود - راهی برای نفوذ سازمان یافته بر شی کنترل. چنین راه حل هایی بر اساس ویژگی های زیر طبقه بندی می شوند:
- ساختار شی: جمهوری، منطقه ای، شهر؛
- ساختار موضوعی: جمعی، عمومی، گروهی؛
- شخصیت اجرای تأثیر: اجتماعی، مدیریتی، اقتصادی.
محتوافرآیند تدوین و اجرای تصمیمات مدیریتی به ویژگی های اجتماعی بستگی دارد. برای اتخاذ هر تصمیم مدیریتی، باید مشکل اصلی و راه های حل آن را تعیین کرد. یکی از روشهای یافتن راه‌حل مناسب را می‌توان «طوفان فکری» نامید - گفتگو بین همه شرکت‌کنندگان در فرآیند.
پس از یافتن راه های رفع مشکل، اجرای طرح با استفاده از مقررات اقتصادی یا اداری ساماندهی می شود. مقررات مجموعه‌ای از قوانین و قوانینی است که بر فعالیت‌های مؤسسات عمومی در سطوح مختلف حاکم است.
روند مدیریت دولتی در نظام مدیریت اجتماعی مستمر است. پس از اجرای اقدامات توسعه یافته، اطلاعات جدیدی در مورد ویژگی های همان شی جمع آوری می شود. در عین حال، اطلاعات جمع‌آوری‌شده باید سایر طرف‌های خود را نشان دهد، نه اینکه قبلاً تحت تأثیر قرار گرفته‌اند.
روش های اجتماعی-روانی
جایگاه مهمی در سیستم مدیریت حمایت اجتماعی با توسعه روش های اجتماعی-روانی تأثیرگذاری بر روابط در جامعه اشغال شده است. ویژگی این روش ها تمرکز بر موضوع روابط غیررسمی است. با کمک آنها می‌توانید نیازها و علایق گروه‌های خاصی از مردم را مدیریت کنید.
روش های اجتماعی-روانی مدیریت با استفاده از فرآیندهای زیر انجام می شود:
- انتخاب کارکنان سازمان با در نظر گرفتن سازگاری متقابل آنها. این شرایط را برای توسعه موثر تیم ها و در نتیجه کل سازمان ایجاد می کند.
- تنظیم هنجارهای اجتماعی در تیم بر اساس حفظ سنت های نسل های گذشته.
- اجرای مقررات اجتماعی از طریق قراردادها.
- انگیزه کارمندان برای کار موثرتر، دستیابی به اهداف شرکت و دستیابی به عملکرد بالا.
- کمک به نیازهای اساسی کارکنان از طریق اوقات فراغت و فعالیت های غیر کاری.
بنابراین، نظام اجتماعی مدیریت پرسنل استفاده از روش های روانشناختی است. با این وجود، چنین سازماندهی فعالیتی کمتر از استفاده از روشهای نفوذ اقتصادی یا اداری مؤثر نیست.
خودگردانی
خودتعیین اجتماعی یک کارمند به شدت به میزان مشارکت فعالانه او در فرآیندهایی که برای شرکت مهم هستند بستگی دارد. بنابراین، معرفی خودگردانی شرط مهمی برای عملکرد موفق هر سازمان است.
عنصر اصلی خود مدیریتی، تشکیل ساختار تیم است - انتخاب رهبران برخی از موقعیت ها، امکان بالا رفتن از نردبان شغلی. سازمان‌های عمومی در این فرآیند اهمیت زیادی دارند.
علاوه بر این، می توان به کارمندان فرصت داد تا در حل مسائل سازمانی که مستقیماً بر منافع تیم تأثیر می گذارد، شرکت کنند. به عنوان مثال، در فرآیند سازماندهی نیروی کار، زمان یا نظم فنی. در عین حال در فرآیند خود مدیریتیهمه کارکنان سازمان باید به یک درجه درگیر باشند.
ماهیت خودگردانی را می توان از طریق همه کارکردهای فوق در سیستم مدیریت اجتماعی درک کرد. به عنوان مثال می توان به مشارکت کارکنان شرکت در حل برخی از مسائل سازمانی، فعالیت در تصمیم گیری های مهم دیگر در مورد شرکت اشاره کرد.
مددکاری اجتماعی
مدیریت در مددکاری اجتماعی یک سیستم انعطاف پذیر از مدیریت اجتماعی است که هدف آن تنظیم وضعیت اجتماعی و روابط بین نمایندگان آن است. با کمک آن می توان از رشد اعضای جامعه به عنوان سوژه های انواع روابط اجتماعی اطمینان حاصل کرد.
سیستم مدیریت مددکاری اجتماعی از موضوع و موضوع مدیریت و همچنین روابط بین آنها تشکیل شده است.
هدف مدیریت در کار عمومی کارکنان خدمات حمایت اجتماعی، مددکاران اجتماعی و همچنین مجموعه روابط بین افراد در روند ارائه کمک به جامعه است. موضوع، مراجع حمایت اجتماعی با تمامی سازمان ها و نهادهایی که بخشی از آن هستند.
بنابراین، سیستم مدیریت اجتماعی عنصر مهمی از روابط اجتماعی است. توسعه دائمی جوامع، حل موفقیت آمیز مشکلات موجود، تنظیم مهم ترین فرآیندها و همچنین تخصیص کارآمد منابع موجود را تضمین می کند.
