تحت روابط سازمانی در سیستم مدیریت را باید نوعی تفکیک قوا دانست. آنها برای اطمینان کامل از انجام وظایف مدیریت عمومی و خاص طراحی شده اند. این روابط باید یکپارچگی پیوندهای عمودی و افقی و همچنین جداسازی عملکردهای مرتبط با مدیریت را حفظ کند. طبقه بندی آنها و سایر جنبه های مهم موضوع را در نظر بگیرید.
روابط هماهنگی در مدیریت
توزیع عمودی از طریق تعداد سطوح مدیریتی و روابط دستوری آنها، تابعیت آشکار می شود. اگر در مورد جداسازی افقی صحبت کنیم، با استفاده از ویژگی های صنعت تعیین می شود و می توان بر فرآیندهای تولید کمکی در صنعت، عوامل فضایی یک شرکت تولیدی یا تولیدی تمرکز کرد.محصولات.
در این موارد، روابط سازمانی و حقوقی در سیستم مدیریت از طریق توزیع وظایف و وظایف خاص بین تمام بخش‌های ساختاری شرکت تنظیم می‌شود. علاوه بر این، ساختار سازمانی شرکت تا حد زیادی شایستگی را از نظر حل مشکلات خاص و تعامل اجزای فردی تعیین می کند. به این ترتیب ساختار سلسله مراتبی شرکت شکل می گیرد.
مفهوم و تعریف
روابط سازمانی چیزی نیست جز تعامل یا تضادی که بین اجزای تشکیل دهنده یک سازمان در حین ایجاد (در داخل یا خارج از آن) و همچنین در هنگام عملکرد، تخریب یا سازماندهی مجدد رخ می دهد. سه سطح از روابط هماهنگی وجود دارد:
- تخریب متقابل.
- عقل سلیم.
- یک تعامل از قبل طراحی شده است.
روابط سازمانی و حقوقی شامل تعاملات، تأثیرات و اقدامات متقابل در تشکیل، عملیات، سازماندهی مجدد و خاتمه سازمان است. امروزه طبقه بندی خاصی از روابط هماهنگی مرتبط است. بهتر است آن را در یک فصل جداگانه در نظر بگیرید.
اشکال روابط سازمانی
امروز، مرسوم است که روابط هماهنگی پردازنده و ساختاری را جدا کنیم. دومی باید شامل اجزای زیر باشد:
- تعامل.
- Impact.
- اپوزیسیون.
روابط سازمانی و اقتصادیبرنامه پردازنده شامل موارد زیر است:
- روابط مجرد و جمعی.
- تسلیم و برابری.
- تعامل مستقل و وابسته.
- روابط اتفاقی و دائمی.
- تماس موازی و سری.
شایان ذکر است که روابطی که بین سازمانها ایجاد می شود را می توان به ترتیب به عنوان اشکال مختلف همکاری بین ساختارهای مستقل توصیف کرد. هنگامی که شرکت ها تا حد معینی از نظر فعالیت ها و منابع با یکدیگر همکاری می کنند و با یکدیگر همخوانی دارند، با یکدیگر مرتبط می شوند.
روابط بین سازمانها
در یک مفهوم کلی، توسعه روابط بین سازمان ها را می توان با رشد آگاهی آنها از فعالیت های شرکا و همچنین درک نحوه تعامل شرکت ها با هر یک از طرفین برابر دانست. لازم به ذکر است که روابطی که بین سازمانها ایجاد می شود را نمی توان یکسان توصیف کرد. آنها شامل اشکال مختلف همکاری هستند که از جمله آنها می توان به اتحاد استراتژیک، سرمایه گذاری مشترک، کنسرسیوم های تحقیقاتی و همچنین ورود به زنجیره تامین، مشارکت های استراتژیک و غیره اشاره کرد. دو گرایش کلیدی در روابط سازمانی از این دست وجود دارد: توسعه تعامل موجود در خرید و فروش به تعاملی نزدیک تر و بلندمدت و ایجاد روابط با تامین کنندگان جدید از طریق برون سپاری فعالیت هایی که قبلا انجام شده است. در شرکت.
روابط،پدید آمدن بین سازمان ها از دو منظر قابل بررسی است. اولین مورد شامل تعامل دو طرفه بین شرکت های همکار است که در بیشتر موارد هدف یک گروه مصرف کننده است. موقعیت دوم دلالت بر وجود شبکه‌های عجیب و غریب دارد که در آنها نمی‌توان تعامل بین برخی ساختارها را جدا از روابط آنها با سایر شرکت‌هایی که بخشی از یک شبکه واحد هستند، تحلیل کرد.
آگاه باشید که وابستگی متقابل سازمانها معمولاً منجر به اثر شبکه می شود. مطابق با آن، تغییرات در رابطه ای که بین شرکت و به عنوان مثال یکی از تامین کنندگان آن ایجاد می شود، می تواند به طور قابل توجهی بر روابط با سایر تامین کنندگان و مشتریان تاثیر بگذارد. همچنین در نظر گرفتن شرایطی که هر گونه تعامل یک شرکت با سایر شرکت کنندگان شبکه تحت تأثیر رویدادهایی است که در این شبکه رخ می دهد، قابل توجه است. چنین نفوذ متقابل ساختارها الزامات اساسی جدیدی را برای تشکیل و نگهداری بیشتر سیستم حسابداری مدیریت تحمیل می کند.
روابط درون سازمان
روابط سازمانی و اقتصادی که در ساختار ایجاد می شود، واسطه کار داخلی در سازماندهی داخلی فعالیت های همه ارگان های سیستم مدیریتی و در همه زمینه های عملکرد دولت است. به همین دلیل است که اغلب آنها را روابط درون دستگاهی با ماهیت اداری-حقوقی (در مقابل تعامل مدیریتی بیرونی) می نامند.
کار درون سازمانی درون سازمانی جزء اجباری در اجرای هر نوع فعالیت محسوب می شود.دولت اعم از اینکه واقعاً کار اجرایی و اداری باشد یا قضائی، تقنینی، دادستانی و غیره. در رابطه با فعالیت های کلیدی ساختار مربوطه (اجرای قوه مجریه از نظر مدیریت بیرونی بدنه، نظارت دادستانی، عدالت، قانون گذاری و غیره) کمکی است، اما بدون آن، اجرای اصلی خواهد بود. غیر ممکن است.
اجزای ساختار سازمانی
سیستم روابط سازمانی در یک شرکت، وجود ساختار مناسب را پیش‌فرض می‌گیرد. در میان عناصر آن، توجه به موارد زیر مهم است:
- یک بخش ساختاری مستقل یک بخش مجزا از لحاظ اداری است که یک یا تعدادی از عملکردهای مدیریتی را انجام می دهد.
- یک پیوند کنترل چیزی بیش از یک یا تعدادی زیربخش نیست، که لزوماً از نظر اداری مجزا نیستند، اما عملکردهای مدیریتی خاصی را انجام می دهند.
- تحت سلول کنترل، لازم است یک کارمند منفرد در حوزه مدیریت یا یک بخش ساختاری مستقل که یک یا تعدادی از وظایف مدیریتی ویژه را انجام می دهد، درک کنید.
شایان ذکر است که شکل گیری ساختار سازمانی شرکت بر اساس وظایف مدیریت است. توسط اصول ماهیت ثانویه هیئت حاکمه و عملکرد اولیه تعیین می شود. تفاوت اصلی در اینجا ماهیت هرمی و به عبارت دیگر وجود چندین سطح مدیریت است.
فرایند سازماندهی وروابط سازمانی
همانطور که مشخص شد، اجزای ساختار تقریباً هر شرکتی کارکنان فردی هستند. همچنین می تواند زیرمجموعه ها یا سایر سطوح مدیریتی باشد. روابط سازمانی در یک سازمان عمدتاً از طریق ارتباطات (ارتباطات) حفظ می شود که معمولاً به دو دسته عمودی و افقی تقسیم می شوند. اولین مورد بر اساس ماهیت توافق تعیین می شود. به عنوان یک قاعده، آنها یک سطح هستند. هدف اصلی چنین ارتباطاتی ارتقای مؤثرترین تعامل بین بخش‌های شرکت در فرآیند حل مشکلاتی است که بین آنها ایجاد می‌شود.
ارتباطات عمودی (در غیر این صورت آنها را فرودستی، ارتباطات سلسله مراتبی می نامند) چیزی جز تعامل رهبری و فرودستی نیست. شایان ذکر است که نیاز به آنها زمانی ظاهر می شود که مدیریت سلسله مراتبی باشد (به عبارت دیگر چندین سطح مدیریتی وجود دارد). این ارتباطات به‌عنوان کانال‌هایی عمل می‌کنند که از طریق آن گزارش‌ها و اطلاعات اداری منتقل می‌شود.
ارتباطات در ساختار مدیریت می توانند عملکردی و خطی باشند. دومی روابط سازمانی است که در آن مدیر رهبری مستقیم بر زیردستان اعمال می کند. نوع عملکردی ارتباطات با تبعیت در محدوده اجرای یک عملکرد مدیریتی خاص همراه است. این ماهیت مشورتی است.
روابط باید مؤثر باشد
برای مناسبدر مدیریت روابط سازمانی، رعایت اصول خاصی برای تشکیل ساختار سازمانی شرکت و همچنین معیارهای عملکرد مهم است:
- اصل تنوع: ساختار مدیریت باید شامل اجزایی باشد که از نظر کیفیت و کمیت قادر به پاسخگویی مناسب به تغییرات در محیط بیرونی و داخلی شرکت باشند.
- اصل اضافه از بیرون: تأثیر پیچیده بر سیستم عوامل محیطی عدم قطعیت وضعیت هنجاری سیستم را نسبت به الزامات عینی تعیین شده تشکیل می دهد. ثابت شده است که قطعیت (کفایت) حالت در سیستم‌های پیچیده و بزرگ از 80 درصد تجاوز نمی‌کند: در 20 درصد موارد، سیستم خود قادر به پاسخگویی شایسته به وضعیت فعلی نیست. ذخایر معین.
- اصل پیدایش: هر چه سیستم پیچیده تر و بزرگتر باشد، احتمال متفاوت بودن خواص و اهداف اجزای آن با ویژگی ها و اهداف خود سیستم بیشتر است.
- اصل بازخورد: تبادل اطلاعات بین شی مدیریت شده و موضوع مدیریت باید دائمی باشد. به عنوان یک قاعده، به شکل یک کانتور بسته ساخته می شود.
بهینه سازی ساختار مدیریت
وظیفه اساسی ایجاد شایستگی ساختار روابط سازمانی در داخل شرکت، بهینه سازی بخش های مدیریتی است. صرف نظر از اینکه یک سازمان موجود در حال اصلاح است یا یک سازمان جدید در حال طراحی است، لازم است به طور کامل از انطباق ساختاری آن با الزامات تعیین شده اطمینان حاصل شود.مدیریت موثر.
همچنین لازم به ذکر است که عوامل داخلی و خارجی محیط شرکت در نظر گرفته می شود که با توجه به ماهیت موقعیتی تعیین می شود و در گروه های زیر طبقه بندی می شود:
- وضعیت محیط خارجی؛
- size;
- فناوری کار در شرکت؛
- انتخاب راهبردی رئیس یک سازمان مطابق با اهداف آن؛
- رفتار کارکنان.
در فرآیند ایجاد یک پروژه، روابط سازمانی و مدیریتی نقش مهمی ایفا می کند. فرآیند طراحی نشان دهنده مراحل بهم پیوسته عملکردی ایجاد یک پروژه است. توصیه می شود شامل فعالیت های قبل از پروژه، طراحی دقیق و طراحی فنی باشد. هر یک از مراحل ارائه شده به شرح خاصی از اقدامات نیاز دارد.
ساختارهای سازمانی محبوب
امروزه تعدادی از اشکال سازمانی و حقوقی روابط وجود دارد. در میان آنها، توجه به ساختارهای مدیریتی زیر مهم است:
- خطی. مطابق با آن، سیستم مدیریت با وحدت فرماندهی در تمام سطوح موجود مشخص می شود. در این مورد، چنین اصل ساخت و ساز به عنوان یک سلسله مراتب عمودی مناسب است. از جمله مزایای این فرم، توجه به استفاده مؤثر از دستگاه اداری مرکزی، افزایش درجه کنترل، تمرکز و هماهنگی اقدامات برنامه مدیریت و همچنین پیوند دادن منافع بخش های مدیریت مستقل است. معایب اصلی سازه به شرح زیر استنکات: زمان زیادی برای تصمیم گیری از نوع مدیریتی، ابتکار کم در سطوح زیردستی، تاخیر در رشد مهارت های مدیریتی.
- ستاد خطی. این یک فرم خطی است که توسط واحدهای خاص درگیر در تهیه تصمیمات مدیریت تکمیل می شود. این بخش‌ها سطوح پایین‌تری از مدیریت ندارند. آنها تصمیم نمی گیرند، بلکه گزینه های موجود و پیامدهای مربوط به تصمیمات را برای یک رهبر خاص تجزیه و تحلیل می کنند. دستگاه های کارکنان معمولاً به شرح زیر طبقه بندی می شوند: دستگاه های خدماتی، مشاوره ای و شخصی (به عبارت دیگر، منشی ها)
- کارکردی. این فرم بر اساس تابعیت مطابق با حوزه های فعالیت مدیریت است. در اینجا، هر کارمند حق دارد در مورد مسائل مربوط به صلاحیت خود دستورالعمل بدهد. از مزیت های اصلی رویکرد باید به اثربخشی مدیریت به دلیل صلاحیت بالای کارکنان، کنترل مرکزی مستقیم بر تصمیمات برنامه استراتژیک، رهایی مدیران سطح خط از حل بسیاری از مسائل خاص اشاره کرد. همچنین توسعه قابل توجهی از قابلیت های آنها در ارتباط با مدیریت تولید عملیاتی است. علاوه بر این، تفویض و تمایز تصمیمات مدیریت فعلی نقش مهمی ایفا می کند. کاستی های ساختار شامل مشکلات در هماهنگی بخش ها، تخصص محدود کارکنان، فرصت های محدودی است که برای پیشرفت مدیران فراهم می شود.
نتیجه گیری
بنابراین انواع، ساختار و ویژگی های روابط سازمانی را در نظر گرفته ایم. در خاتمه، لازم به ذکر است که علاوه بر اشکال روابط هماهنگی ارائه شده در بالا، روابط تقسیمی، ماتریسی و پروژه ای وجود دارد. در عمل، آنها تا حدودی کمتر استفاده می شوند.
