تجزیه و تحلیل رقبا هر پنج سال یکبار؟ به طور جدی؟ بله، اکنون در پنج سال آینده، کل صنایع در حال مرگ هستند و صنایع جدیدی متولد می شوند. شاید امروز که همه چیز با سرعت کیهانی در حال تغییر است، اصلاً نیازی به چنین تحلیل هایی نباشد؟ و در مورد بنچمارک چطور؟ آیا این نیز یک تحلیل بازار رقابتی است؟ ما نظرات و سوالات درستی در پیش داریم و با آنها شروع خواهیم کرد.
امکان سنجی تحلیل رقابتی استراتژیک یک سوال بیهوده نیست. بسیاری از صاحبان و مدیران کسب و کار اخیراً از این نوع تحقیقات بازار صرف نظر کرده اند. استدلال آنها عدم تمایل به صرف زمان و هزینه برای چیزی است که هیچ ارزش اطلاعاتی ندارد و هیچ تغییری در استراتژی کسب و کار آنها ایجاد نمی کند. البته چنین دیدگاهی حق حیات دارد و علاوه بر آن کاملاً منطقی و صحیح است. اما فقط در موارد خاص.
معیاربندی بسیار مدرن تر به نظر می رسد. اما در هسته خود، این همان تجزیه و تحلیل رقابتی است، به سادگی با یک هدف متفاوت انجام می شود، که می تواند به عنوان "همسویی با استاندارد، یعنی با بهترین ها" فرموله شود. ایننوع تحلیل بیشتر به حوزه مدیریت استراتژیک مرتبط است تا بازاریابی. اما روشهای تحلیل رقابتی دقیقاً یکسان هستند.
اگر چنین تحقیقات بازاریابی انجام می دهید، هر چند وقت یکبار آن را انجام می دهید؟ و با چه عمقی؟ و چگونه می توان رقبای اصلی را شناسایی کرد - همه آنها را نباید برای مقایسه تحلیلی گرفت؟ این دومین مجموعه سوالاتی است که قبل از شروع هر کاری مرتبط با رقبای شرکت شما باید به آنها پاسخ داده شود. بیایید بررسی را با وزن سنگین کلاسیک در بازاریابی رقابتی شروع کنیم و i's را در نسخه پنج ساله "قدیمی" - تحلیل رقیب مایکل پورتر - نقطه گذاری کنیم. در عین حال به قدیمی بودن آن نیز خواهیم پرداخت. اما قبل از آن، بیایید اهداف تحلیل رقابتی را تعریف کنیم: اینها فناوری هایی برای شناسایی رقبای مهم و پیش بینی رفتار بازار آنها هستند.
تحلیل بلندمدت پورتر
تجزیه و تحلیل پورتر در واقع بیش از هر سه تا پنج سال یک بار انجام نمی شود. سبک کار در این مورد "قطعه" است - هر شرکت رقابتی به طور جداگانه و در مراحل تجزیه و تحلیل می شود:
- پتانسیل رقیب: نقاط قوت و ضعف.
- نیروی محرکه اصلی رقیب. او در بازار چه می خواهد؟ اهداف و انگیزه او.
- موقعیت استراتژیک فعلی رقبا و فرصت های بازار کوتاه مدت.
- برنامه های آینده رقبا برای بازار و صنعت به طور کلی.
- پیش‌بینی اقدامات رقیب برای آینده.
تحلیل رقابتی پورتر از شرکت ها نیازمند تلاش و زمان زیادی است. این بازاریابیسنگین وزن در شرکت ها و شرکت هایی که با تجهیزات گران قیمت و فناوری های "طولانی" کار می کنند مفید است. چنین شرکت هایی نیاز به سرمایه گذاری طولانی مدت دارند و در یک یا دو سال رشد نمی کنند. به عنوان مثال، شرکت های صنعت هسته ای، کارخانه های فرآوری متالورژی یا پتروشیمی که ساخت آنها به سرمایه گذاری های مالی هنگفت نیاز دارد. اغلب مواردی وجود دارد که چنین غول هایی اصلاً به رقابت فکر نمی کنند (آنها حتی چنین متخصصانی را در کارکنان بازاریابان نگه نمی دارند) که یک اشتباه استراتژیک جدی است. "کشتی بزرگ، سفر بزرگ" دقیق ترین تعریف مناسب بودن تجزیه و تحلیل سازمانی رقابتی پورتر برای وزنه های سنگین صنعتی است.
به هر حال، سنگین وزن ها فقط در صنایع "سنگین" نیستند. امروزه تعداد آنها در صنعت مشاوره بیشتر و بیشتر می شود. رقابت بین آنها جدی است، بنابراین، تجزیه و تحلیل پیشگیرانه از محیط رقابتی نیز باید عمیق و دقیق باشد. تفاوت از شرکت های "سنگین" در فراوانی تجزیه و تحلیل. تجارت مشاوره بسیار متحرک تر است، بررسی های پنج ساله رقبا ضروری است، حداقل در اینجا به مطالعات سالانه نیاز است.
پنج نیروی رقابت
مایکل پورتر نظریه ای درباره پنج نیروی رقابت دارد. دانستن این نظریه ضروری است، این نظریه به بازاریابان و رهبران کسب و کار کمک می کند تا در مورد مناسب بودن و عمق تحلیل رقابتی شرکت «اینجا و اکنون» تصمیم درست بگیرند. قانون پنج نیروی رقابت:
هرچه نفوذ نیروهای رقابتی ضعیف‌تر باشد، فرصت‌های بیشتری برای سودهای بالا در صنعت در اختیار شرکت قرار می‌گیرد. وبرعکس، هر چه نفوذ نیروهای رقابتی بیشتر باشد، احتمال اینکه هیچ شرکتی نتواند بازده سرمایه گذاری بالایی داشته باشد، بیشتر می شود
بازیگران جدید در بازار رقابتی
تازه واردها به دلیل فناوری ها، رفتارها، استانداردهای جدید احتمالی خطرناک هستند - شما هرگز نمی دانید از آنها چه انتظاری دارید. تازه واردان به صنایع با وسایل تولید گران قیمت کمتر خطرناک هستند - آنها به سادگی وجود ندارند یا بسیار کم هستند. چنین صنایعی مانع ورود بالایی دارند. ارتفاع این آستانه (و در نتیجه محافظت در برابر بازیکنان جدید) می تواند تحت تأثیر مکانیسم ها و روش های مختلفی قرار گیرد:
- هزینه های تولید با حجم بالا در هر واحد بسیار کمتر از تولید با حجم متوسط یا کم است. سودآوری بسیار کم ورود به یک مانع غیرقابل عبور برای مبتدیان تبدیل می شود.
- تعداد برندها و برندها با خطوط تولید گسترده در داخل آنها، یافتن جایگاه جدید رایگان را برای یک مبتدی دشوار می کند.
- نیاز به سرمایه گذاری های ورودی طولانی و بزرگ (تجهیزات گران قیمت با تکنولوژی بالا) عملاً راه را برای تازه واردان به صنعت مسدود می کند.
- سطح بالای هزینه های ثابت منجر به حداقل سود یا بدون سود در مراحل اولیه تولید می شود.
- عدم دسترسي مخاطبان مصرف كننده مانع بزرگ ديگري براي كارآفرينان جديد - مبتديان است.
- مهم‌ترین حفاظت، مشارکت دولتی از طریق مقررات سختگیرانه و الزامات محصول و مالکیت سهام دولتی شرکت‌ها است. هر چه میزان مشارکت دولت بیشتر باشد، کمتر استمیزان تمایل به پیوستن به بازار در میان بازیگران جدید. مبتدیان همیشه به فضای بیشتری برای مانور، حرکات جدید و بازسازی سریع نیاز دارند. چنین اعدادی با دولت کار نمی کنند…
- بیایید قابلیت های گسترده "نظامی" و مزیت های رقابتی شرکت های موجود را فراموش نکنیم: آنها می توانند به طرق مختلف در برابر ورود به بازار مقاومت کنند - از فشار تبلیغاتی گرفته تا دامپینگ قیمت به منظور حفظ سهم بازار..
قدرت مصرف کننده
یکی از درخشان ترین صفحات در تمام بازاریابی مدرن. قدرت مشتری همیشه بالا بوده است، امروزه درجه قدرت مصرف کننده با نرخ رشد به سرعت در حال افزایش است.
این رشد رقابت را سخت تر می کند. الزامات کیفیت محصول و به خصوص قیمت این محصول می تواند تمام زحمات شرکت را در قالب سود صفر نفی کند. مصرف کننده امروزی دمدمی مزاج است و اغلب شرکت های رقیب را دستکاری می کند. روش های مدرن تجزیه و تحلیل رقابتی لزوماً شامل یک "صفحه" رفتاری مصرف کننده است که اکنون جزء اجباری بازاریابی است.
تامین کننده‌های برق
تأثیر تامین کنندگان بر رقابت پذیری شرکت ها بیشتر از آن چیزی است که به نظر می رسد. اول از همه، اینها قیمت مواد اولیه و منابع واسطه ای است که در نهایت بر سودآوری در حین فروش محصول نهایی شرکت تأثیر می گذارد. تامین کنندگان اهرم قدرتمند دیگری برای نفوذ دارند - کیفیت مواد خام. و البته وقت شناسی تحویل آن. دیکتاتوری تأمین‌کنندگان می‌تواند به‌ویژه اگر تعداد کمی از آنها در عرضه‌کنندگان وجود داشته باشد، خود را به وضوح نشان دهدصنایع هر تحلیل رقابتی سازمانی که ادعا می‌کند موثر است باید شامل تفکیک دقیق همه تامین‌کنندگان باشد.
قدرت جایگزین های محصول: فراتر از ژنریک
ظهور انواع جایگزین در بازار می تواند یک فاجعه واقعی هم برای مصرف کنندگان و هم برای تولید کنندگان محصولات اصلی باشد. اول از همه، کیفیت و قیمت آنها بسیار پایین تر است، که کل تصویر رقابتی را در جهت بازی غیر صادقانه مخدوش می کند. تغییر مصرف کننده به جایگزینی محصولات بدون کار توضیحی می تواند منجر به ناگوارترین رویدادها شود. این امر به ویژه در مورد صنایع دارویی (تولید و فروش ژنریک های ارزان قیمت) و صنایع مصرف مواد غذایی صادق است. در تجزیه و تحلیل محیط رقابتی یک شرکت، مهم است که این عامل نسبتاً جدید را در توسعه بازارها از دست ندهید.
رقابت بین خودتان
شرکت ها در بازار به طور متفاوتی رقابت می کنند، معمولاً یکی از چهار الگوی رفتاری در پاسخ به استراتژی های رقیب:
- یک رقیب آرام یا اصلا متوجه "حرکات بدن" رقبای بازار خود نمی شود یا این کار را به آرامی و به مقدار کم انجام می دهد. ماهیت چنین رفتاری می تواند هر چیزی باشد: از حماقت نفوذ ناپذیر بازاریابان (این ممکن است باشد) تا اعتماد کامل به مشتریان وفادار آنها (باز هم حماقت بازاریابان). یا شاید وضعیت واقعی امور شرکت آنقدر غیر قابل رشک است که به سادگی منابعی برای پاسخگویی مناسب به رقبا وجود ندارد. نکته اصلی در اینجا درک دلایل چنین کندی است.
- رقیب انتخابی "شیطان" و واکنش نشان می دهدفقط به انواع انتخابی حملات رقابتی - به عنوان مثال، برای افزایش فعالیت تبلیغاتی، در حالی که او علاقه ای به کاهش قیمت ها ندارد. دلایل چنین قابل فهمی نیز باید درک شود.
- Lion با تمام معیارهای ممکن، از جمله در واکنش به هرگونه تغییر در استراتژی های رقابتی، در بازار بسیار تهاجمی است. اما با "شیر" آسان است - نیازی نیست مغز خود را به هم بزنید و دلیل نوعی انفعال او را حدس بزنید، به سادگی چنین انفعالی وجود ندارد.
- رقیب غیرقابل پیش بینی سخت ترین است زیرا هرگز نمی دانید او در آخرین لحظه چه چیزی پرتاب خواهد کرد. گاهی ضربه ای در پاسخ به ضربه است، گاهی کاملاً نادیده گرفته می شود. معمولاً اینها شرکت‌های کوچکی هستند که خودشان تصمیم می‌گیرند که چه زمانی می‌توانند «دعوا کنند» و چه زمانی نمی‌توانند.
روش دیگری در رابطه با مدل های تحلیل رقابتی مدرن وجود دارد. این یک تشخیص دقیق از چشم انداز و پتانسیل یک شرکت رقیب است. برای انجام این کار، باید داده های زیر را جمع آوری کنید:
- سهم بازار فعلی رقبا.
- درصد مشتریانی که این شرکت را در پاسخ به این سوال که "کدام شرکت در صنعت اول به ذهن شما می رسد" را انتخاب می کنند، بیانگر دانش مصرف کننده است.
- درصد مشتریانی که نام این شرکت را در پاسخ به این سوال که "اگر شما محصولات چه کسی را انتخاب می کنید؟" نام می برند، از وفاداری مشتری صحبت می کند.
این یک تحلیل بسیار گران قیمت از مزیت‌ها و پتانسیل‌های رقابتی است، اما این بازی ارزش شمع را دارد، به‌خصوص وقتی صحبت از یک رقیب بازار قدرتمند باشد که می‌توان با آن کار کرد.استراتژی رقابتی بلند مدت واقعیت این است که این سه گانه تشخیصی اطلاعاتی یک الگوی مهم دارد: شرکت هایی که در دو نقطه آخر درصد بالایی دارند قطعاً سهم خود را در نقطه اول افزایش خواهند داد.
معیارهای ارزیابی و انتخاب رقبا برای تجزیه و تحلیل
دقیق ترین راه برای سنجش موفقیت یک رقیب، دانستن نتیجه نهایی آنهاست. اما اگر این امکان پذیر نیست، باید سرهم بندی کنید. اگر در مورد تجزیه و تحلیل رقابتی یک شرکت، به ویژه یک شرکت صنعتی صحبت کنیم، معیارهای ارزیابی رقبای آن سنتی تر خواهد بود:
- اندازه شرکت؛
- بازده;
- ویژگی های خاص کالا یا خدمات، در صورت وجود؛
- مشتریان;
- سیستم تبلیغ محصول.
اما اگر با یک شرکت خدماتی سروکار داریم، نمی توانیم بدون معیارهای اضافی برای تجزیه و تحلیل مزیت های رقابتی آن کار کنیم:
- محبوب در بین خریداران؛
- دیدن در موتورهای جستجو؛
- فعالیت تبلیغاتی و برآورد بودجه تبلیغات؛
- کار با شبکه های اجتماعی؛
- کیفیت وب سایت شرکتی؛
- جاسوس مخفی: تماس بگیرید، "خرید آزمایشی".
اغراق کردن اهمیت اطلاعات قابل اعتماد در مورد رقبا، از جمله حداکثر تعداد ویژگی ها و ارزیابی های مقایسه ای، نقاط قوت و ضعف، ابزارهای بازاریابی و غیره دشوار است. اطلاعات مرتبط در مورد هر رقیب که بدون آن تحلیل بازار رقابتی موثر غیرممکن است، شامل می شودخودتان موارد زیر را دارید:
- اهداف استراتژیک در بازار (تسخیر بخش‌ها یا گروه‌های مصرف‌کننده جدید، افزایش سهم بازار، ورود به سه رتبه برتر و غیره).
- وضعیت فعلی بازار (موقعیت در گروه).
- در دسترس بودن استراتژی‌ها برای تغییر ساختاری (انبساط، جذب، انقباض).
- پتانسیل مالی و فناوری، نقاط قوت و ضعف؛
- سبد محصولات: ساختار و استراتژی‌های تغییر آن.
تا زمانی که افراد خودی اختصاصی نداشته باشید، بعید به نظر می رسد که از جمله بندی دقیق اهداف استراتژیک شرکت های رقابتی مطلع شوید. اما اهداف را می توان با پاسخ به یکی از سؤالات اصلی برای هر رقیب مرتب کرد: "او در بازار به دنبال چه چیزی است؟"
تجزیه و تحلیل نقاط قوت و ضعف رقبا
هر شرکت اهداف خود را در چارچوب برنامه ریزی استراتژیک با در نظر گرفتن بسیاری از عوامل تعریف می کند - این یک کلاسیک از مدیریت استراتژیک است. منابع و قابلیت ها دو عامل اصلی تعیین کننده موفقیت و اجرای استراتژی و اهداف تعیین شده توسط رقبا هستند.
بیشتر اوقات، اطلاعات در مورد جریان های نقدی، حجم فروش، سود و ظرفیت های تولید مستقیم نیست، بلکه ثانویه است - از شایعات، تجربه شخصی و غیره، نمی توان آن را قابل اعتماد دانست. تحقیقات بازار در میان تامین کنندگان و مصرف کنندگان به بهبود کیفیت آن کمک خواهد کرد. فروشندگان، در صورت وجود، می توانند منابع اطلاعاتی ارزشمندی نیز باشند.
پیش کار
ابتدا باید رقبای مناسب را پیدا کرده و انتخاب کنیدتجزیه و تحلیل رقابتی بیشتر معمولاً بیش از پنج نفر از این رقبا وجود ندارند. منابع اطلاعاتی در مورد آنها بسیار متفاوت است، آنها ممکن است برای یک تحلیل کیفی کاملاً کافی باشند:
- تحقیق مشتری - نظرسنجی و جمع آوری نظرات مصرف کنندگان. این نوع اطلاعات مشتری به ویژه برای تجزیه و تحلیل نقاط قوت و ضعف رقبا مفید است.
- "خریدار مرموز" - مشاهده محرمانه فروش رقابتی در قالب های مختلف در شخص خریدار خارجی. این روش برای شناسایی نقاط ضعف و قوت، به ویژه جزئیات کوچکی که فقط یک چشم حرفه ای می تواند آن را ببیند، آموزنده است.
- تحقیق در اینترنت: مخزن عظیمی از اطلاعات، از وب‌سایت‌های شرکت‌ها، که به انجمن‌های حرفه‌ای و جمع‌آوران ویژه نظرات و نظرات ختم می‌شود. بودجه های تبلیغات آنلاین، تبلیغات متنی آنلاین و شبکه های اجتماعی را فراموش نکنید - همه اینها یک Klondike اطلاعاتی واقعی است، اگر به درستی استفاده شود.
- در صورت امکان، مصاحبه و نظرسنجی از کارشناسان صنعت و به طور کلی بازارهای خود انجام دهید. اگر این امکان پذیر نیست، تمام نظرات کارشناسان ممکن را در وب بررسی کنید و بیشتر بخوانید.
- برخی از آگاه ترین افراد، فروشندگان میدانی هستند. آنها فقط نیازی به مصاحبه ندارند، بلکه باید دائماً با آنها دوست باشند، سؤال بپرسند، از آنها بخواهند که همسایه های رقیب و فروشندگان آنها را دنبال کنند. اطلاعات میدانی با قابلیت اطمینان و مهمتر از همه، سریع بودن و به‌روزرسانی مداوم آن متمایز می‌شوند.
- نمایشگاه‌ها، نقدها، سمینارها، کنفرانس‌ها. اینجا نظری وجود ندارد.
ده مرحله تحلیل رقابتی
- مروری بر سطح کلی رقابت در صنعت شما. در این مرحله، ما در مورد "تحرک" بازار صحبت می کنیم که به تعداد بازیگران در بازار، سرعت ظهور محصولات جدید بستگی دارد. در بازارهای به شدت رقابتی با بازیگران زیاد، یافتن یک جایگاه آزاد و کارمندان واجد شرایط دشوارتر است (آنها انتظارات حقوق بالایی دارند). در چنین مواردی ریسک از دست دادن سود بیشتر است. شما باید به طور مداوم وضعیت کلی بازار را با در نظر گرفتن بررسی های گذشته خود در سه سال گذشته رصد کنید. نیازی نیست به سایت‌های نمایه یا مجلاتی که چنین نظراتی را منتشر می‌کنند باور کنید، خودتان را بسازید، تنبل نباشید.
- تشکیل نقشه رقبا یک مرحله بسیار ساده و در عین حال مفید است. نقشه بر اساس دو پارامتر ساخته شده است: نرخ رشد (عمودی) و سهم بازار (افقی). بسیاری این سوال را می پرسند: "چرا زمانی که رهبران بازار به خوبی شناخته شده اند، یک نقشه بسازیم؟" ما پاسخ خواهیم داد: اینجا تنبل نباشید، بسازید. اثر جادویی تصویر - همه چیز بهتر و به روشی کاملاً متفاوت دیده می شود، ما تضمین می کنیم. مطمئناً چند لحظه جالب برای خود پیدا خواهید کرد. این کاملاً ممکن است که اصلاً رهبر شناخته شده ای نباشد که بر بازار حکمرانی کند، آن را امتحان کنید. فقط قرار دادن پنج شرکت کافی است. و فراموش نکنید که شرکت خود را روی نقشه قرار دهید.
- تحلیل رقابتی خطوط تولید. خط کش ها را گاهی کیف می گویند. نکته اصلی تجزیه و تحلیل جامع و صادقانه از محصولات ما و دیگران است. این می تواند تست، نظرسنجی، انجمن باشد. ما به محصولات کلیدی که بالاترین را ارائه می دهند توجه ویژه ای داریمسهم سود یا حجم فروش این یک تجزیه و تحلیل و رقابت از بازدیدها است - خود ما و دیگران.
- تحلیل قیمت باید با تخصیص سه یا چهار بخش قیمت کلاسیک انجام شود: بخش های اقتصادی، متوسط، بالا و ممتاز.
- تجزیه و تحلیل توزیع و فروش محصولات از رقبا. پس از شناسایی کانال های اصلی فروش، در مورد سهم قفسه محصولات و کیفیت نمایش آن تحقیق و مقایسه کنید.
- تجزیه و تحلیل موقعیت رقبا از دیدگاه مصرف کنندگان. این دیدگاه ممکن است در واقع اشتباه باشد، اما این خطاها برای تجزیه و تحلیل بسیار مهم هستند - در نهایت، این کسی نیست که اشتباه می کند، بلکه مشتریان شما هستند. معیارهای این تجزیه و تحلیل نیز "فریبنده" به نظر می رسد: ارزان - گران. شناخته شده - ناشناخته؛ با کیفیت بالا - با کیفیت پایین؛ معمولی - ویژه.
- برآورد تبلیغات و ترویج محصولات رقبا از جمله بودجه تبلیغاتی. یافتن و ارزیابی اطلاعات در مورد تبلیغات در صورتی که در وب توزیع شود بسیار آسان تر است. تعدادی سایت و برنامه وجود دارد که با آنها می توانید نه تنها اعداد، بلکه آمار رفتار تبلیغاتی رقبا را نیز پیدا کنید. ما نباید طرح‌بندی‌های تبلیغاتی را فراموش کنیم - از طریق آنها می‌توانید داده‌های مربوط به استراتژی‌های متقاعدسازی مصرف‌کننده را پیدا کنید - ارزشمندترین اطلاعات "هوشمندی".
- تشکیل پرتره یک مصرف کننده کلیدی در فضای داخلی رقبای شما. پارامترها برای مدت طولانی تغییر نکرده اند و با توصیف هیچ گروه هدفی از افراد مطابقت دارند: سن، جنسیت، درآمد، محصول با چه معیارهایی انتخاب شده است.
- تجزیه و تحلیل قابلیت های فناورانه رقبا، که شامل شایستگی پرسنل، قابلیت های پشتیبانی فناوری اطلاعات،ثبات مالی، "تحرک" فناوری و غیره. در این مرحله، هیچ اطلاعاتی در مورد رقبا اضافی نخواهد بود.
- برای دسر، ما یک تحلیل کلاسیک SWOT از مزیت های رقابتی با نقاط قوت، ضعف، تهدیدها و نقاط قوت آن داریم. در یک تحلیل رقابتی، نیازی به استقرار نسخه دقیق تحلیل SWOT نیست، گزینه سبک با یک یا دو نقطه اصلی برای چهار نقطه کافی است.
و اکنون محک زدن
می توان آن را تحلیل رقابتی صنعت نامید. یا هوش بازاریابی. یا فقط مقایسه با بهترین شیوه های صنعت. برای چی؟ تا خودمان بهتر شویم این یک مفهوم بسیار جوان است، فقط در پایان قرن بیستم متولد شد و بلافاصله به یک ابزار بسیار محبوب برای مدیریت استراتژیک تبدیل شد.
"خودمان بهتر شویم" هدف کوتاه و قطعی هر معیاری است. به طور رسمی، این یک فناوری برای جمع آوری اطلاعات در مورد رقبا برای استفاده از تجربیات مثبت آنها در تمرین خود است. آیا این بدان معناست که چنین تحقیقات بازاری را می توان در فضای باز انجام داد و رقبا با کمال میل درهای خود را به روی شما باز می کنند، به شما چای و کلوچه می دهند و همه اطلاعات را به اشتراک می گذارند؟ البته که نه. رقبا نیازی به استفاده از کار آنها و افزایش وزن در قالب سهم بازار ندارند. در عین حال، بنچمارک یک پدیده مثبت و «هوشمندانه» در بازاریابی مدرن است. این به شما امکان می دهد تحقیقات جالبی را برای تجزیه و تحلیل محیط رقابتی با نتایج غیرمنتظره و مفید انجام دهید. این نتیجه گیری ها کمتر نیستسخت تر از استراتژی های معمول تهاجمی رقابتی. یکی از بهترین نمونه های تحلیل رقابتی در قالب بنچمارک، مطالعه سال 2014 است که برای بزرگترین شرکت های قزاقستان (شرکت های راه آهن، شرکت های گاز، شرکت های اورانیوم و …) انجام شده است. پس از این بود که تحول کسب و کار آغاز شد و هنوز هم با موفقیت انجام می شود - افزایش ارزش پرتفوی تمام شرکت های مهم قزاقستان.
بیایید به راهی که شروع کردیم به پایان برسانیم. تناسب (ضروری یا نه؟) و نوع تحلیل رقابتی (در صورت لزوم، کدام یک) دو سؤال اصلی هستند که قبل از ادامه مطالعه باید به آنها پاسخ داده شود. شاید شما نیاز به معیارهای بیشتری داشته باشید. یا شاید نیازی به تجزیه و تحلیل خاصی نداشته باشید، اما می‌توانید با بررسی صریح قیمت‌ها و خطوط محصول، به نتیجه برسید. اگرچه این قبلاً یک تحلیل است … برای شما و بازاریابان باهوش موفق باشید.
