موانع معنایی به گروه وسیعی از موانع ارتباطی تعلق دارند. آنها به این دلیل به وجود می آیند که پیام ها به طور منحصر به فرد برای ارتباط دهنده و گیرنده تعریف نشده اند. این دیدگاه مانع از درک معنای پیام می شود. موانع معنایی نتیجه ابهام کلمات، مفاهیم، اصطلاحات است. اغلب در موقعیت هایی یافت می شود که شرکت کنندگان از اصطلاحات عامیانه یا اصطلاحات تخصصی استفاده می کنند.
موانع ارتباطی
آنچه فرآیند ارتباط را پیچیده می کند و بر موفقیت آن تأثیر منفی می گذارد، درک گوینده توسط طرفین، مانعی در برقراری ارتباط است. یک مانع ارتباطی معنایی در جایی ایجاد می شود که مردم معنای یکسانی از اطلاعات ندارند. برای از بین بردن آن، باید ویژگی های فرهنگ ارتباطی مخاطب را در نظر گرفت.
موانع معنایی بیشترین آسیب را به افرادی وارد می کند که موفقیت آنها به درک مخاطب بستگی دارد. به عنوان مثال، مددکاران اجتماعی، روانشناسان و مربیان برای برقراری ارتباط موفق باید به شناسایی عواملی که مانع درک می شوند توجه ویژه ای داشته باشند. در غیر این صورت، آنها درک نمی شوند و مخاطبان هدف، موارد لازم را دریافت نمی کننددانش.
برای کسانی که درگیر تبلیغات یا فروش هستند، موضوع موانع نیز مهم است. غیبت آنها به شما امکان می دهد با مخاطب به یک زبان صحبت کنید و نیازهای آن را بهتر درک کنید.
موانع معنایی به عنوان یکی از ویژگی های پیام به وجود می آید. از جمله دلایل ظاهر آن می توان به عدم انسجام، ابهام، وجود معانی مختلف، استفاده از زبان عامیانه، زبان یا اصطلاحات ناآشنا اشاره کرد.
ناهماهنگی
این پدیده به دلیل ناتوانی ارتباط دهنده در کارکرد صحیح زبان رخ می دهد. در حال حاضر در مرحله تهیه مونولوگ، معنای پیام خود را از دست می دهد. گفتار آنقدر ضعیف است که درک آن دشوار یا غیرممکن است. این نوع دلیل شامل انتخاب اشتباه کلمات، ناهماهنگی در جملات، تکرار مکرر که پیام را بیش از حد بار می کند.
حتی پیام‌های ایده‌آل نیز می‌توانند برای گیرنده دشوار باشند، زیرا تجربه لازم برای پردازش یک پیام خاص را ندارند. اگر ارتباط دهنده سطح فرهنگ گفتار خود را در نظر نگیرد، معنای پیام به شنونده نخواهد رسید. حداکثر ساده‌سازی و پاک‌سازی متن از آب (کلمات مقدماتی، شفاف‌سازی‌های بی‌معنی و غیره) به شما امکان می‌دهد از ناهماهنگی خلاص شوید.
Polysemy
استفاده از کلمات با معانی متعدد گاهی منجر به سردرگمی و درک نادرست پیام می شود. نمونه هایی از یک مانع معنایی به دلیل عدم توانایی در تعیین معنی بدون زمینه:
- "شما برای امروز آماده شدیدعصر؟ - کلمه "عصر" می تواند هم به معنای یک دوره زمانی در پایان روز و هم یک جلسه (رقص / ادبی / مهمانی) باشد.
- "این تیم من است" - کلمه "تیم" را می توان به عنوان یک سفارش، یک گروه ورزشی یا یک گروه مورد علاقه مشترک فهمید.
- "بشقاب بگیرید" - کلمه "بشقاب" می تواند به معنای ظروف، ابزار موسیقی و حتی یک شی پرنده باشد.
این همچنین شامل موارد عدم وجود معنای واحد در رابطه با مفاهیم انتزاعی است. آنها را می توان به طور رسمی تعریف کرد، اما برای هر فرد هنوز معنای متفاوتی دارند. اینها کلماتی مانند مهربانی، شادی، عدالت، دموکراسی، پیشرفت هستند.
برای رفع ابهام کافی است از کلمات در زمینه مناسب آنها استفاده کنید. معنی اصطلاحات انتزاعی را می توان به طور جداگانه با طرف صحبت کرد.
زبان عامیانه یا خارجی
استفاده از اصطلاحات حرفه ای درک پیام را برای افراد غیرحرفه ای دشوار می کند و گفتار را بی معنا می کند. همین امر در مورد زبان عامیانه نیز صادق است. فردی که به گروهی که عامیانه به آن تعلق دارد تعلق ندارد، نمی تواند معنای پیام را تشخیص دهد.
تنها راه درمان این دلیل مانع معنایی، گسترش واژگان و یادگیری مخاطب است. برای برقراری ارتباط موفقیت آمیز با شنوندگان، یک ارتباط دهنده باید به واژگان خود مسلط باشد و قیاس هایی را برای اصطلاحات ناشناخته انتخاب کند.
معاملات و اصطلاحات
موانع معنایی هنگام برقراری ارتباط رخ می دهداز کلماتی استفاده می شود که بسته به زمینه می توان آنها را متفاوت تفسیر کرد. در این مورد، مشکل اصلی عدم تطابق بین ابزارهای زبانی ارتباط دهنده و منابع گیرنده است. دومی کاملاً معنی کلی کلمات را می‌داند، اما نمی‌داند در یک موقعیت خاص به چه معنی استفاده می‌شوند.
بسیاری از گروه ها "فیلدهای ارزش" خود را دارند. آنها می توانند هم معانی خود را از کلمات رایج، و هم برخی از جوک ها، عبارات، نوبت های گفتار یا نقل قول های "محلی" را شامل شوند.
معنا را تکه تکه کنید
Tamara Moiseevna Dridze (آکادمیک، جامعه شناس) موانع معنایی را "اثر قیچی معنایی" نامید. آنها جدا کردن معنی از پیام را غیرممکن می کنند.
گاهی اوقات موانع معنایی شامل باورها و خواسته های طرفین می شود که با دور زدن آگاهی معنای پیام های آنها را تحریف می کند. ارتباط دهنده در این حالت اطلاعات ناقصی را ارسال می کند که از فیلترهای حالت، خلق و خو و باورهای خود عبور می کند. گیرنده پیام کامل را درک نمی کند، بلکه فقط برخی از عناصر آن را درک می کند.
ممکن است مانع معنایی سوء تفاهم به دلیل تصورات نادرست در مورد فرآیند ارتباط شرکت کنندگان و برخی خطاهای دیگر ایجاد شود:
- پیام به قاطعیت، عمومیت نسبت داده می شود، و یکی از جنبه های مسئله را تا حد مطلق بالا می برد.
- مصاحبه از فرصتی برای فرموله کردن چیزی جدید محروم است.
- اتفاق می افتدحقایق و استنباط‌ها را گیج می‌کند، یا استنتاج از مقدماتی استفاده می‌کند که نمی‌تواند منجر به نتیجه‌گیری شود.
- ایجاد دوگانگی کاذب.
- حکم بی پروا.
موانع معنایی ارتباط مانعی است که در ارتباط به دلیل اشکال در تفسیر معانی کلمات و عبارات به وجود می آید. دلیل پیدایش آن استفاده از عباراتی است که برای طرفین معانی متفاوتی دارند یا ناتوانی در بیان یک فکر خاص در کلمات.
درک ویژگی های مخاطب به شما امکان می دهد از ظاهر موانع معنایی اجتناب کنید. برای اینکه گفتار تا حد امکان برای شنونده مناسب باشد، باید از واژگان رایج استفاده کرد و کلمات نامفهوم را توضیح داد. در ارتباط راحت، زمانی که گوینده و شنونده در میزان دانش تفاوت زیادی دارند، اولی باید سعی کند از استفاده از اصطلاحات فنی خودداری کند. در صورت لزوم، در مورد معنای آنها صحبت کنید.
