تفکر سیستمی یکی از اصطلاحات مدرن جدید است که توسط بسیاری از مدیران، روانشناسان، مربیان رشد شخصی و سایر مربیان استفاده می شود. سطح آن سرعت و کیفیت تصمیم گیری را نشان می دهد، بنابراین این شاخص در زمان استخدام به عنوان ویژگی مهم یک کارمند آینده مورد مطالعه قرار می گیرد.
تفکر سیستمی چیست و هدف آن چیست
رویکرد منطقی سنتی برای ادراک واقعیت و مطالعه هر پدیده ای مبتنی بر این واقعیت است که سیستم مشاهده شده به اجزاء تقسیم می شود. آنها با مجموعه بعدی در یک کل مورد مطالعه قرار می گیرند. با انجام این اقدامات، شخص عمداً سیستم را ساده می کند، در حالی که تعداد زیادی از ترکیبات عوامل مؤثر بر یکدیگر را از دست می دهد.
ساختار کل جهان را می توان به عنوان یک سیستم توصیف کرد. این یکپارچه است، هیچ قطعه جداگانه ای در آن وجود ندارد که به هیچ وجه با بقیه اجزا مرتبط نباشد.
مفهوم "سیستم" را می توان با آموزش، وجود و عملکرد از طریق تعامل چند متغیره یک بزرگ برابر دانست.تعداد قطعات آن ویژگی سیستم این است که بیشتر تحت تأثیر ترکیب قطعات نیست، بلکه روش ها و روش های تعامل آنها با یکدیگر است. ماهیت این تأثیر متقابل غیرخطی، عمدتاً پنهان و غیر آشکار و حتی گاهی متناقض است. تفکر سیستمی با هدف یافتن یا توسعه چنین مدلی از جهان است که در آن امکان قرار دادن نقاط دیدنی در جهان با دقت بالا وجود دارد.
ویژگی های تفکر سیستمی
شروع توسعه تفکر سیستمی از دوران کودکی مطلوب است. بنابراین، به روش اصلی درک واقعیت تبدیل خواهد شد. افراد دارای تفکر سیستمی توانایی های زیر را به دست می آورند:
- آنها یکپارچگی، کامل بودن اتصالات متعدد را می بینند.
- نیاز به تحریف مدل واقعیت را درک کنید، به همین دلیل درک ساده و توانایی جابجایی بین مدل ها وجود دارد.
- می تواند اثر بازخورد را تشخیص دهد. ماهیت آن در تأثیری است که یک پیوند از سیستم بر سایر پیوندها دارد. نوسانات اجتناب ناپذیر هستند و برای بررسی در دسترس هستند، اما نتیجه به ندرت فوری است، بیشتر اوقات به تأخیر می افتد. بنابراین، دیدن او دشوار است.
- آماده برای نیاز دائمی به تغییر باورهای خود هستید.
- قادر به دیدن سطوح مختلف واقعیت. صرف نظر از درجه بزرگنمایی، آنها می توانند بین سیستم های مختصات سوئیچ کنند و همچنین به سیستم به عنوان یک کل و به اجزای آن توجه کنند.
- می تواند به طور مستقل ذهنی ایجاد کندمدل های جهان برای ایجاد روابط علت و معلولی خود.
اهمیت تفکر سیستمی در ارزیابی شایستگی کارکنان
آزمایش، مصاحبه و ارزیابی ویژگی‌های اولیه متقاضیان برای موقعیت‌های مختلف به منظور شکل‌گیری برداشت درست از توانایی‌های حرفه‌ای متقاضی و همچنین شخصیت او در کل انجام می‌شود. یک رویکرد علمی برای ایجاد یک تیم به دستیابی به کار هماهنگ تر شرکت، بازده کامل کارکنان و رضایت آنها از کار کمک می کند. همچنین تضادها و سوء تفاهم ها را به حداقل می رساند.
تفکر سیستمی توانایی مهم یک کارمند خوب است، بنابراین، مدیران منابع انسانی با ارزیابی سطح آن، ویژگی های زیر متقاضیان را مطالعه می کنند:
- توانایی تجزیه و تحلیل موثر حجم زیادی از اطلاعات.
- توانایی شناسایی الگوها در موقعیت های مختلف و همچنین ایجاد تصویری جامع از آنچه در حال رخ دادن است.
- توانایی ارزیابی ریسک ها و فرصت های مرتبط با فرآیند تصمیم گیری.
تمایز سطوح تفکر سیستمی
بسته به اینکه رویکرد سیستمی، تفکر سیستمی فرد آزمون چقدر توسعه یافته است، می توان یکی از چندین سطح را به او اختصاص داد.
1. صفر، سطح بی کفایتی نامیده می شود:
- چنین افرادی تمایلی به تجزیه و تحلیل چیزی ندارند، شهودی عمل کنید.
- قادر به اولویت بندی، ارزیابی خطر یا پیامدها و ترک نیستبدون توجه به مهمترین شرایط موقعیت.
- آنها تمایل به تصمیم گیری عجولانه دارند.
2. اول (اولیه):
- قادر به دیدن عوامل مختلف تأثیرگذار بر وضعیت، ساختار داده های اطلاعاتی با استفاده از معیارهای معنادار (غیر متناقض) و نتیجه گیری منطقی است.
- آنها می توانند یک دیدگاه سیستماتیک از موقعیت ایجاد کنند و روابط علی را فقط در منطقه ای که به خوبی در آن جهت گیری کرده اند ردیابی کنند.
3. دوم (بر اساس سطح اول):
- قادر به تمایز داده ها و جداسازی اصلی از جزئی، و همچنین تجزیه و تحلیل مقادیر نسبتاً زیادی از اطلاعات، از جمله پدیده های پیچیده و چند عاملی است.
- می تواند روابط علت و معلولی را ببیند، الگوهای اصلی را در حین تجزیه و تحلیل تقریباً هر موقعیتی (از جمله مواردی که خارج از صلاحیت حرفه ای آنها است) شناسایی کند.
- موانع دستیابی به اهداف را ببینید و می توانید آنها را دور بزنید یا بر آنها غلبه کنید.
- تفکر آنها متفاوت است، به این معنی که آنها می توانند بیش از یک راه حل استاندارد برای یک مشکل ارائه دهند.
4. سوم (بر اساس سطح دوم):
- می تواند به طور مؤثر پیوندهای گمشده سیستم را تکمیل کند، از جمله در صورت عدم وجود داده های لازم، نتیجه گیری درست را بر اساس اطلاعات جزئی یا متناقض انجام دهد.
- توانایی تولید مفاهیم جدید،که امکان یافتن راه حل برای مسائل بسیار پیچیده عملی را فراهم می کند.
توانایی تفکر سیستم ها را می توان توسعه داد
اول از همه، باید خودتان به ماهیت و دامنه این مهارت پی ببرید. به هر حال، تفکر سیستمی کیفیتی است که نه تنها در محل کار، بلکه در هر شرایط زندگی مفید است. حتی وقتی صحبت از یک موضوع پیش پا افتاده مانند درگیری بر سر یک شام خانوادگی به میان می آید، گاهی اوقات لازم است از بیرون به وضعیت نگاه کرد، پیش نیازهای آن را تحلیل کرد و پیامدهای احتمالی آن را ارزیابی کرد.
ادبیات، فایل‌های صوتی و ویدئوها به منبعی از اطلاعات منحصر به فرد تبدیل می‌شوند که به مطالعه تفکر سیستمی کمک می‌کند. کتاب ها (الکترونیکی، کاغذی یا صوتی) به شما این امکان را می دهند که به طور کامل در دنیای تجربیات نویسنده غوطه ور شوید. مهم است که در مسیر تسلط کامل بر تفکر سیستمی تمام مراحل را با او طی کنید.
از نویسندگان شایسته در این زمینه، جوزف اوکانر ("هنر تفکر سیستمی") است. کتاب او برای بسیاری مکاشفه بود. این نویسنده با صحبت در مورد چیزهای ابتدایی و به نظر می رسد شناخته شده و کاملاً آشنا، توانست به موانع اصلی جلوگیری از تفکر سیستمی و همچنین راه های رفع آنها اشاره کند. علاوه بر این که کتاب «هنر تفکر سیستمی» اوکانر بر اساس تحولات جدی نوشته شده است، زبان او به شدت قابل دسترس و قابل درک است. با استفاده از توصیه های این کتاب، می توانید به طور مستقل مهارت های لازم را شکل داده و توسعه دهید.
Systems Thinking Connor با مثال‌های متعددی آموزش می‌دهد که در هر کدامخواننده می تواند خود، آشنایان و موقعیت های مختلف زندگی را در نظر بگیرد.
آکادمیسین V. Tolkachev به توسعه تفکر سیستمی در میان نویسندگان روسی زبان می پردازد. درست است، کتاب لوکس تفکر سیستمی او بسیار پیچیده تر از کتاب کانر است. این برای دانشجویان یا کارآموزان دانشکده های روانشناسی در نظر گرفته شده است و ایده های مطرح شده توسط اس. فروید را توسعه می دهد. در ادامه نظریه فروید و همچنین دستاوردهای پیروانش، این تولکاچف بود که تقسیم شخصیت ها را به هشت نوع روانی معرفی کرد. او تفکر سیستمی را سیستم-بردار می نامد.
امروز چه کاری می توان انجام داد
حتی اگر زمان برای خواندن و گوش دادن به کتاب ندارید، می توانید از ساده ترین روش ها برای توسعه تدریجی تفکر سیستمی استفاده کنید. اولین قدم این است که مدل های ذهنی خود را تعریف کنید. بنابراین هر چیزی را که شخص به آن اعتقاد دارد و به آن اعتقاد راسخ دارد می گویند. این مدل ها به عنوان مبنایی برای تصمیم گیری و نوعی "عینک" است که شخص از طریق آن به جهان نگاه می کند. اغلب به او اجازه می دهند فقط آنچه را که می خواهد ببیند. مدل‌های ذهنی اصلی عبارتند از:
- فرایند حذف اطلاعاتی که با مدل موجود نمی گنجد.
- توانایی ساختن، یعنی تکمیل ذهنی قسمت های از دست رفته. این تکنیک به فرد امکان می دهد از سوء تفاهم جلوگیری کند.
- تحریف به سمت کم اهمیت جلوه دادن یا اغراق کردن اجزای سیستم.
- نمایش تجربه‌ای که یک بار به‌طور معمول اتفاق افتاده است.
دانستن اینکه کدام مدل های ذهنی تأثیر می گذاردرفتار خود، به شما امکان می دهد آنها را گسترش دهید تا ویژگی های سیستم و عوامل بیشتری را در نظر بگیرید.
اهمیت تماشای سیستم های موفق
با توجه به اینکه تفکر سیستمی توانایی درک عملکرد یک سیستم است، تلاش برای یادگیری بخش های فردی برای توسعه یک مهارت بیهوده است. ویژگی اصلی سیستم ها ظاهر ویژگی های مشخصه سیستم ها است، اما در اجزای آن وجود ندارد. مطالعه سیستم در فرآیند نظارت بر آن در دسترس است. برای توسعه تفکر سیستمی، ارزش مشاهده اشیاء مؤثر و موفق را دارد. مطالعه اصول کار آنها، ماهیت اتصالات بین قطعات، پیامدهای اقدامات مختلف انجام شده ضروری است. این تکنیک به درک نحوه عملکرد سیستم های موفق و به کارگیری این دانش در زندگی منجر می شود.
شکستن کلیشه ها
بازبینی و اصلاح نگرش تثبیت شده نسبت به واقعیت برای آزادی عمل یک فرد بسیار مهم است. کلیشه ها از تجربیات گذشته ایجاد می شوند و برای یافتن راه حل ساده و معمولی بسیار خوب هستند، اما اگر مشکل کاملاً جدیدی ایجاد شده باشد کاملاً بی ربط هستند. راه‌حل‌های تفکر سیستمی مبتنی بر توسعه مفاهیم تازه هستند، به همین دلیل است که آموزش نبوغ و رویکرد غیر متعارف شما نسبت به موقعیت بسیار مفید است.
گسترش دامنه علایق
با گسترش علایق، دیدگاه ها و افق های انسان، تفکر او تغییرپذیری پیدا می کند. طیف گسترده ای از علایق به طور خودکار منجر به گسترش ناخودآگاه نقشه های ذهنی می شود. این، دربه نوبه خود به توسعه تفکر سیستمی کمک می کند.
ایجاد مصنوعی عدم قطعیت
اگر عمداً موقعیت های مختلف عدم اطمینان ایجاد کنید و راه های جدیدی برای حل آنها بیابید، می توانید نتایج بسیار خوبی در آموزش تفکر سیستمی به دست آورید. در زندگی واقعی، هیچ موقعیتی وجود ندارد که بتوان آن را با قطعیت نامید. عوامل زیادی می توانند در غیرمنتظره ترین لحظه تأثیر بگذارند.
حل خلاقانه مسئله
در واقع، این کارآمدترین و مؤثرترین راه برای آموزش خلاقیت و توسعه تفکر سیستمی است. در مرحله استخدام در مایکروسافت استفاده می شود. نامزدهای این موقعیت باید چندین کار محتوای خلاقانه را حل کنند.
با توجه به همه شرایط فوق، می توان استدلال کرد که هنر تفکر سیستمی یک هدف دست یافتنی است. مانند هر آموزش دیگری، زمان، اراده، پشتکار و پشتکار نیاز دارد. با این حال، نتیجه ارزشش را دارد، زیرا منجر به درک عمیق‌تر فرآیندهایی می‌شود که در طبیعت، جامعه و در خود بدن انسان اتفاق می‌افتد.
