اخلاق حرفه ای مفهوم جدیدی نیست. هر یک از ما باید به طور تقریبی درک کنیم که چه الزاماتی دارد و چگونه در انکسار حوزه های مختلف فعالیت رفتار می کند. توسعه تاریخی اخلاق حرفه‌ای، مقررات کتبی آن، انواع مختلف و موارد دیگر را در نظر بگیرید.
کار و اخلاق حرفه ای
اخلاق کار - الزامات اخلاقی ویژه ای که برای فعالیت های حرفه ای خاص همراه با ارزش های اخلاقی جهانی اعمال می شود. تعریف دیگری از اخلاق کار، آن را به عنوان مجموعه ای از الزامات اخلاقی تعمیم یافته نشان می دهد که در جریان زندگی افراد و کسب تجربه زندگی مرتبط ایجاد شده است. چنین الزاماتی این امکان را فراهم می کند که کار معمولی و فعالیت های حرفه ای به یک پدیده مهم اجتماعی تبدیل شود.
کاملاً بدیهی است که اخلاق کار در واقع در فعالیت های حرفه ای افراد تجسم یافته است. به همین دلیل است که یک بخش نسبتا طولانیمفهوم «کار» و «اخلاق حرفه‌ای» نه تنها در آگاهی عمومی و عمومی، بلکه در ادبیات آموزشی درس اخلاق شناسایی شد.
با این حال، این کار تنها در صورتی امکان پذیر است که این مفاهیم با کلی ترین عبارات مشخص شوند. اخلاق حرفه ای از این نظر شبیه به اخلاق کار است که احکام اساسی دومی به وضوح به همه انواع فعالیت های حرفه ای خطاب می شود. در اینجا چند نمونه از این احکام آورده شده است: مسئولیت پذیری، وظیفه شناسی، ابتکار خلاق در کار، نظم و انضباط.
در عین حال، هر چند که ممکن است، نمی توان استدلال کرد که مفهومی به عنوان «اخلاق حرفه ای» کاملاً به اخلاق کاری تقلیل یافته است. توضیح اصلی برای این واقعیت کاملاً واضح است: برخی از مشاغل شامل مجموعه ای از مشکلات بسیار خاص هستند که در سطح اخلاق به وجود آمده است. این مسائل مشکل آفرین، اگرچه به طور غیرمستقیم می تواند به اخلاق کار نسبت داده شود، اما به هر حال، ردپای خاصی از این حرفه (پزشکی، معلمی، روزنامه نگاری و غیره) دارد.
تولد اخلاق حرفه ای
اخلاق حرفه ای، بر اساس دیدگاه عمومی پذیرفته شده، اساس اساسی اخلاق حرفه ای است. نحوه شکل گیری این پدیده ها بسیار جالب است.
شکل گیری اخلاق حرفه ای و اخلاق حرفه ای برای تعدادی از حرفه ها (زیرگونه سنتی بعداً مورد بحث قرار خواهد گرفت) سابقه نسبتاً طولانی دارد. فقط تصور کنید، حرفه های استثنایی قبلاً در دوران باستان می توانستند به خود ببالندکدهای اخلاق حرفه ای.
برای مثال، در معابد یونان باستان، مدارس پزشکی اسکلپیادها وجود داشت و به طور فعال توسعه می یافت. بعید است که تا به حال با مفهوم "Asklepiad" روبرو شده باشید. این نام از نام خدای شفابخش یونان باستان اسکلپیوس گرفته شده است. به لطف همین مؤسسات آموزشی بود که طب یونانی به سطح بالایی از پیشرفت رسید و به کمال (در آن زمان) نزدیک شد. یک واقعیت جالب این است که شفا دهندگان فارغ التحصیل از مدرسه اسکلپیاد سوگند حرفه ای گرفتند. شما را به یاد چیزی نمی اندازد؟ بله، بله، این متن بود که متعاقباً به نسخه ای که امروزه به عنوان سوگند بقراط می شناسیم تکمیل شد.
اما قبل از سوگند یونانی، نمونه آن در ژنو وجود داشت. سوگند ژنو توسط انجمن جهانی پزشکان پذیرفته شد. الزامات اخلاق حرفه ای در زمینه پزشکی، که به پزشکان یونان باستان ارائه شده بود، در مقایسه با سوگند قبلی در ژنو، عملاً تغییر نکرد. اول از همه، آنها تنظیم اصول اخلاق حرفه ای را در روابط بین پزشکان و بیماران وضع می کنند. بیایید امروز آشناترین آنها را مشخص کنیم: رعایت رازداری پزشکی، تمایل به انجام هر کاری که برای رفاه بیمار ضروری است. کاملاً واضح است که این الزامات بر اساس هیچ چیز دیگری جز اصل دردناک آشنای پزشکان مدرن "آسیب نرسانید" نیست.
یونان باستان نیز در زمینه مطالبه اخلاق حرفه ای در رابطه با معلمان پیشگام شد. چیز جدیدی نیست شما دوباره اینجا هستیدشما نمی بینید: کنترل شدید بر رفتار خود در روابط با دانش آموزان برای جلوگیری از افراط (حتی امروزی، اینطور نیست؟)، عشق به کودکان و مانند آن.
همانطور که می دانید، در میان یونانیان باستان، اخلاق پزشکی و تربیتی عمدتاً به افراد دیگر نسبت داده می شد که هدف آنها افراد دیگر (بیماران، دانش آموزان) بود. با این حال، این تنها راه نیست. برخی از گروه های حرفه ای کدهای اخلاق حرفه ای را به منظور تنظیم مؤثر روابط بین یکدیگر (نمایندگان همان حرفه) ایجاد کردند.
از دوران باستان فاصله بگیریم و توجه داشته باشیم که قرون وسطی گام دیگری در جهت توسعه مفهوم اخلاق حرفه ای است. کارگاه های جداگانه صنعتگران در آن زمان قوانین خاص خود را برای روابط متقابل در حرفه صنایع دستی ایجاد کردند. به عنوان مثال، این موارد شامل مواردی مانند: فریب ندادن خریدار در صورتی که قبلاً موفق شده است جلوی کالاهای مغازه همسایه توقف کند، عدم دعوت از خریداران در حالی که با صدای بلند از کالای خود تعریف می کند، همچنین قطع کردن تلفن غیرقابل قبول است. اجناس شما تا حتماً اجناس مغازه های همسایه را ببندد.
به عنوان یک نتیجه گیری کوچک، متذکر می شویم که نمایندگان برخی از مشاغل از زمان های قدیم در تلاش بوده اند چیزی شبیه قوانین اخلاقی حرفه ای ایجاد کنند. این مقالات نام داشتند:
- تنظیم روابط متخصصان در همان گروه حرفه ای؛
- تنظیم حقوق نمایندگان این حرفه و همچنین وظایف آنها در رابطه با افراد مستقیماً درکه فعالیت حرفه ای آن هدایت می شود.
تعریف اخلاق در حرفه
ما می بینیم که سیستم اخلاق حرفه ای به عنوان یک چنین از مدت ها قبل شروع به شکل گیری کرد. برای درک و تحلیل مطلق موضوع باید تعریف دقیقی از این مفهوم ارائه شود.
اخلاق حرفه ای به معنای گسترده، سیستمی از قواعد اخلاقی، هنجارها و اصول رفتار متخصصان (از جمله یک کارمند خاص) با در نظر گرفتن ویژگی های فعالیت و وظیفه حرفه ای او و همچنین یک موقعیت خاص.
طبقه بندی اخلاق در حرفه
به طور کلی پذیرفته شده است که محتوای اخلاق حرفه ای (در هر حرفه ای) از ویژگی های کلی و خاص تشکیل شده است. کلی، اول از همه، بر هنجارهای اخلاقی جهانی استوار است. اصول اصلی عبارتند از:
- ادراک و درک استثنایی از شرافت و وظیفه در حرفه؛
- همبستگی حرفه ای;
- شکل ویژه ای از مسئولیت در قبال تخلفات، به دلیل نوع فعالیت و موضوعی است که این فعالیت به آن جهت است.
خصوصی، به نوبه خود، بر اساس شرایط خاص، ویژگی های محتوای یک حرفه خاص است. اصول خصوصی عمدتاً در قوانین اخلاقی بیان می شود که الزامات لازم را برای همه متخصصان ایجاد می کند.
اغلب، اخلاق حرفه ای به خودی خود فقط در آن دسته از فعالیت هایی وجود دارد که به طور مستقیم رفاه افراد به اقدامات متخصصان وابسته است.این منطقه. روند اقدامات حرفه ای و نتایج آنها در چنین فعالیت هایی، قاعدتاً تأثیر ویژه ای بر سرنوشت و زندگی افراد و کل بشریت دارد.
در این راستا، یک طبقه بندی دیگر از اخلاق حرفه ای را می توان متمایز کرد:
- سنتی؛
- گونه جدید.
اخلاق سنتی شامل تغییراتی مانند حقوقی، پزشکی، آموزشی، اخلاقی جامعه علمی است.
در گونه های تازه پدید آمده، صنایعی مانند مهندسی و اخلاق روزنامه نگاری، اخلاق زیستی تعریف شده است. ظهور این حوزه های اخلاق حرفه ای و به روز رسانی تدریجی آنها در درجه اول با افزایش مداوم نقش به اصطلاح "عامل انسانی" در نوع خاصی از فعالیت (مثلاً در مهندسی) یا افزایش سطح مرتبط است. تأثیر این حوزه حرفه ای بر جامعه (نمونه بارز روزنامه نگاری و رسانه به عنوان قدرت چهارم).
منشور اخلاقی
منشور اخلاق حرفه ای به عنوان سند اصلی در تنظیم حوزه تخصصی اخلاق عمل می کند. چیست؟
کد اخلاق حرفه ای، یا به سادگی "کد اخلاق" - اینها اظهارات منتشر شده (تثبیت شده به صورت کتبی) در مورد سیستم ارزش ها و اصول اخلاقی افراد متعلق به نوع خاصی از فعالیت حرفه ای است. بدون شک هدف اصلی از تدوین چنین کدهایی اطلاع رسانی به متخصصان این حوزه فعالیت در مورد قوانینی است که آنها ملزم به رعایت آن هستند، اما یک نکته ثانویه نیز وجود دارد.وظیفه نوشتن آنها آموزش عموم مردم در مورد هنجارهای رفتار متخصصان در یک حرفه خاص است.
کدهای اخلاقی در استانداردهای رسمی حرفه ای به عنوان بخشی از آنها گنجانده شده است. آنها به طور سنتی در سیستم مدیریت دولتی توسعه یافته اند و برای متخصصان در فعالیت های مختلف در نظر گرفته شده اند. در معنای کلی تر و قابل درک تر برای همه، کدهای اخلاقی مجموعه معینی از هنجارهای تثبیت شده برای رفتار صحیح و صحیح است که مطمئناً برای فردی از حرفه ای که این آیین نامه خاص به آن اشاره می کند (مثلاً اخلاق حرفه ای) مناسب تلقی می شود. دفتر اسناد رسمی).
کارکردهای منشور اخلاقی
کدهای اخلاقی به طور سنتی در سازمان های حرفه ای که این کد برای آنها در نظر گرفته شده است، تدوین می شود. محتوای آنها بر اساس شمارش آن کارکردهای اجتماعی است، به منظور حفظ و حفظ که خود سازمان وجود دارد. کدها در عین حال به جامعه این اطمینان را می دهند که وظایف مندرج در آنها مطابق با بالاترین اصول و استانداردهای اخلاقی انجام خواهد شد.
از دیدگاه اخلاقی، کدهای اخلاق حرفه ای دو کارکرد اصلی را ایفا می کنند:
- عملکرد تضمین کیفیت برای جامعه؛
- به شما امکان می دهد با اطلاعاتی در مورد استانداردهای ایجاد شده در چارچوب فعالیت متخصصان در یک زمینه خاص و محدودیت های مشاغلی که این کدها برای آنها طراحی شده است آشنا شوید.
نشانه های یک منشور اخلاقی موفق
مشهور آمریکایینویسنده جیمز بومن، که ناشر محدودیت های اخلاق در مدیریت دولتی است، سه ویژگی از یک کد اخلاق حرفه ای موفق را شناسایی کرد:
- کد می تواند راهنمایی های لازم را در مورد رفتار متخصصان در یک زمینه خاص ارائه دهد؛
- به نظر می رسد این سند برای بسیاری از تخصص هایی که این حرفه شامل (نوع شاخه های درون آن) می شود، قابل اجرا است؛
- یک کد اخلاقی می تواند ابزارهای واقعاً مؤثری را برای اطمینان از اجرای هنجارهای مشخص شده در آن ارائه دهد.
اما، به طور جداگانه شایان ذکر است که اکثریت قریب به اتفاق اسنادی که اخلاق حرفه ای را تنظیم می کنند، تحریم را در محتوای خود لحاظ نمی کنند. اگر استانداردهای اجباری با این وجود در کدهای اخلاقی گنجانده شوند، چنین گزینه هایی بسیار خاص تر و بسیار کمتر به ایده آل نزدیک می شوند. از این گذشته ، آنها دیگر نمی توانند به عنوان توصیفات هنجاری رفتار صحیح مورد نظر تلقی شوند ، بلکه به چیزی شبیه به اقدامات حقوقی واقعی که توسط ایالت تنظیم و تنظیم شده است (کدها ، قوانین فدرال و غیره) تبدیل می شوند. گویی آنها شامل مجموعه محدودی از الزامات تعریف شده و قانونی هستند. در واقع، درست در لحظه ای که منشور اخلاقی تبدیل به شرح معیارهای تنها رفتار صحیح می شود که عدم رعایت آن منجر به تحریم های قانونی می شود، دیگر منشور اخلاقی نیست، بلکه تبدیل به یک منشور اخلاقی می شود. کد رفتاری.
اخلاق هتلداریحرفه
بیایید با جزئیات بیشتری در مورد برخی از مشهورترین مجتمع های شکل گیری اخلاق حرفه ای در حوزه های خاص امروز صحبت کنیم.
اخلاق حسابداری
منشور اخلاقی حسابداران حرفه ای شامل چندین بخش است. بنابراین، به عنوان مثال، بخشی با عنوان "اهداف" می گوید که وظایف اصلی در حرفه حسابداری انجام کار مطابق با بالاترین استانداردهای حرفه ای حسابداری و همچنین اطمینان کامل از بهترین نتایج فعالیت حرفه ای و حداکثر احترام است. برای منافع اجتماعی چهار شرط برای تحقق این اهداف وجود دارد:
- اعتماد;
- حرفه ای گرایی;
- اعتبار؛
- کیفیت بالای خدمات ارائه شده.
بخش دیگری از منشور اخلاقی حسابداران حرفه ای، به نام اصول بنیادی، تعهدات زیر را به حرفه ای ها می دهد:
- عینیت;
- نجابت;
- حریم خصوصی;
- دقت لازم و شایستگی حرفه ای؛
- رفتار حرفه ای؛
- استانداردهای فنی.
اخلاق وکالت
اخلاق حرفه ای یک وکیل دارای تعدادی ویژگی است. بر اساس این قانون، وکیل متعهد می شود که بطور منطقی، صادقانه، با حسن نیت، اصولاً به موقع و به موقع وظایف محوله را انجام دهد و همچنین از آزادی ها، حقوق،منافع اصلی مطلقاً از همه جهات که توسط قانون منع نشده است. یک وکیل قطعا باید به حقوق، حیثیت و ناموس افرادی که برای کمک حقوقی مراجعه می کنند، همکاران و موکلان احترام بگذارد. یک وکیل باید به یک شیوه ارتباط تجاری و سبک رسمی لباس پوشیدن پایبند باشد. فرهنگ حرفه ای و اخلاق در چارچوب حمایت به طور جدایی ناپذیری پیوند خورده اند.
در اخلاق حرفه ای، وکیل تحت هر شرایطی موظف است رفتار شایسته، حفظ حیثیت و شرافت شخصی را داشته باشد. اگر شرایطی پیش بیاید که مسائل اخلاقی توسط اسناد رسمی تنظیم نشود، وکیل باید از الگوهای رفتاری و آداب و رسوم سنتی که در این حرفه شکل گرفته است پیروی کند که اصول کلی اخلاقی را نقض نمی کند. هر وکیل حق دارد از شورای اتاق وکلای دادگستری تقاضای شفاف سازی درباره یک موضوع اخلاقی کند که به تنهایی نتوانسته به آن پاسخ دهد. اتاق نمی تواند از ارائه چنین توضیحی به وکیل خودداری کند. مهم این است که متخصصی که بر اساس شورای اتاق تصمیم می گیرد، نمی تواند مشمول مجازات انضباطی شود.
حاکمیت شخصی حرفه ای وکیل شرط لازم برای اعتماد موکل به وی است. یعنی وکیل تحت هیچ شرایطی نباید به گونه ای عمل کند که اعتماد موکل را هم نسبت به شخص خودش و هم به طور کلی به حرفه وکالت خدشه دار کند. اولین و مهمترین نکته در اخلاق وکالت، حفظ اسرار حرفه ای است. این به طور مستقیم مصونیت اصلی را فراهم می کند که به طور رسمی توسط قانون اساسی فدراسیون روسیه به شخص اعطا شده است.
همچنین یک وکیل می توانداز اطلاعات مشتری خود فقط در مورد این مشتری و در جهت منافع او استفاده کنید و خود مدیر باید حداکثر اطمینان را داشته باشد که همه چیز دقیقاً به همین شکل خواهد بود. به همین دلیل است که ما به خوبی می دانیم که یک وکیل به عنوان یک حرفه ای حق ندارد حقایقی را که در جریان تعامل با مشتری به او ابلاغ شده است، با کسی (از جمله بستگان) در میان بگذارد. علاوه بر این، این قانون به هیچ وجه محدود به زمان نیست، یعنی یک وکیل باید هنگام انجام تعهدات حرفه ای فوری خود از آن پیروی کند.
رعایت رازداری حرفه ای اولویت بی قید و شرط فعالیت وکیل و عنصر اصلی اخلاقی آن است. طبق قانون آیین دادرسی کیفری فدراسیون روسیه، مدافع متهم، مظنون یا هر شرکت کننده دیگری در پرونده نمی تواند برای شهادت به عنوان شاهد به پلیس دعوت شود. کارمندان مقامات حق ندارند از وکیل در مورد نکاتی که به عنوان بخشی از فعالیت های خود یا تحقیقات مستقل برای او شناخته شده است سؤال کنند.
ارزش اصلی برای هر وکیل، منافع موکلش است، آنها هستند که باید کل مسیر همکاری حرفه ای بین طرفین را تعیین کنند. با این حال، ما به خوبی می دانیم که قانون در قلمرو فدراسیون روسیه برتری دارد. و در این صورت قانون گذاری و اصول اخلاقی تغییرناپذیر در فعالیت های حرفه ای وکیل باید از اراده ی وکیل فراتر رود. اگر خواسته ها، درخواست ها یا حتی دستورات موکل فراتر از قوانین جاری باشد، وکیل حق ندارد آنها را برآورده کند.
اخلاق کارمندان دولت
اخلاق حرفه ای یک کارمند با هشت اصل اساسی تعیین می شود:
- خدمت بی عیب و نقص به دولت و جامعه.
- تطابق دقیق با قوانین قابل اجرا.
- حمایت از حقوق و آزادی های شهروندان، احترام به شخصیت و کرامت انسانی (که به آن اصل اومانیسم گفته می شود).
- مسئولیت قانونی و اخلاقی در قبال تصمیمات خود باشید.
- برای رفتار منصفانه با همه و استفاده از قدرت "هوشمند" کارمند.
- رعایت داوطلبانه توسط کارمندان دولت از قوانین رفتاری تعیین شده.
- داشتن نام بزرگ "خارج از سیاست".
- رد مطلق همه فسادها و مظاهر بوروکراسی با رعایت الزامات صداقت و صداقت.
اخلاق روزنامه نگاری
اخلاق حرفه ای یک روزنامه نگار پدیده ای جهانی نیست. البته اسناد یکسانی وجود دارد که کار محیط رسانه را به طور کلی تنظیم می کند. در عین حال، واقعیت این است که هر نسخه جداگانه، به عنوان یک قاعده، الزامات اخلاق حرفه ای خود را توسعه می دهد. و این منطقی است. با این وجود سعی خواهیم کرد برخی از ویژگی های کلی اخلاق حرفه ای یک روزنامه نگار را در نظر بگیریم.
- پیگیری حقایق و بررسی حقایق. در این صورت، پیروی از واقعیت ها به منزله ارتباط بی طرفانه آن ها با مخاطب، بدون اعمال هیچ گونه تأثیری بر توده مردم است.آگاهی.
- ایجاد محتوایی که پاسخگوی نیاز مخاطبان این دوره باشد و بتواند منافعی برای جامعه داشته باشد.
- تحلیل حقایق و نوشتن مقاله به عنوان جستجوی حقیقت.
- یک روزنامه نگار فقط رویدادها را پوشش می دهد، اما خودش نمی تواند عامل آنها باشد (مثلاً رسوایی با یک فرد ستاره دار).
- کسب اطلاعات فقط از راه صادقانه و باز.
- اصلاح اشتباهات خود در صورت انجام آنها (رد اطلاعات نادرست).
- بدون نقض توافق با منبع هیچ حقایقی.
- استفاده از موقعیت خود به عنوان وسیله فشار یا علاوه بر آن به عنوان سلاح ممنوع است.
- انتشار مطالبی که می تواند به کسی آسیب برساند، تنها در صورتی که حقایق غیرقابل انکاری وجود داشته باشد که این اطلاعات را تأیید کند.
- محتوا به عنوان حقیقت کامل و مطلق.
- تحریف حقیقت برای هر منفعتی حرام است.
متأسفانه امروزه نه تنها بسیاری از روزنامه نگاران، بلکه کل دفاتر تحریریه از الزامات اخلاقی فوق غفلت می کنند.
