هنگام بحث برنامه ریزی در یک شرکت، باید به پیوندها و تفاوت های بین برنامه ریزی و پیش بینی توجه کرد. یک طرح یک راه عمل، یک برنامه است و یک پیش بینی پیش بینی فرآیندهایی است که به ما بستگی ندارد. بنابراین، برنامه بر آن دسته از فرآیندها و عناصری اعمال می‌شود که می‌توانیم از میان آنها انتخاب کنیم - برای تصمیم‌گیری، و پیش‌بینی تنها وضعیت آینده فرآیندها یا پدیده‌های اقتصادی را بدون دخالت در این وضعیت از طریق تصمیم‌گیری و اقدامات برنامه‌ریزی‌شده تعیین می‌کند.
این طرح از نظر اثربخشی و تأثیر این فعالیت ها ارزیابی می شود. پیش بینی فقط از نظر اعتبار آن ارزیابی می شود. پیش‌بینی و برنامه‌ریزی در فرآیند مدیریت به هم مرتبط هستند، اما نباید آنها را با یکدیگر شناسایی کرد.
مفهوم
برنامه ریزی استراتژیک به عنوان تابعی از مدیریت استراتژیک زمینه را برای تصمیم گیری های عمده در مدیریت شرکت فراهم می کند. خود فرآیند پویا بر اساس عملکردهای مدیریتی وپایه ای را برای مدیریت شرکت ایجاد می کند.
به عنوان تابعی از مدیریت، برنامه ریزی استراتژی بر انتخاب اهداف شرکت و نحوه دستیابی به آنها متمرکز است. در چنین شرایطی، مفهوم پیش بینی تغییرات در محیط بیرونی و داخلی و انطباق شرکت با آنهاست.
کارکردهای برنامه ریزی استراتژیک و عملیاتی با یکدیگر متفاوت هستند. در برنامه ریزی استراتژی، نقش مهمی به تجزیه و تحلیل جهت های امیدوارکننده برای توسعه شرکت داده می شود، روندهای فعلی، خطرات، ریسک ها شناسایی می شوند و فرصت ها تدوین می شوند. این یک شاخص زمان نیست که در نظر گرفته می شود، بلکه جهت توسعه شرکت است. خود استراتژی می تواند از طریق سیستمی از برنامه های عملیاتی که به تاکتیک های فعلی سازمان مربوط می شود، اجرا شود.
تعریف مفهوم
برنامه ریزی استراتژیک فرآیندی رسمی از ایجاد تاکتیک های بلندمدت با هدف تعریف و دستیابی به اهداف نهایی سازمان است. آنها معمولا برای یک دوره بیش از 5 سال توسعه می یابند. عملکرد برنامه ریزی استراتژیک در یک شرکت با ویژگی های زیر مشخص می شود:
- برنامه ریزی استراتژیک به سوالاتی از قبیل: "ما چه کار می کنیم و چه کاری باید انجام دهیم"، "آنها چه کسانی هستند و مشتریان ما باید چه کسانی باشند؟" پاسخ می دهد؛
- پایه و اساس برنامه ریزی تاکتیکی و عملیاتی و تصمیم گیری های روزانه را ایجاد می کند. با توجه به نیاز به چنین تصمیمی، مدیر ممکن است بپرسد، "کدام یک از جهت گیری ها و اقدامات ممکن به بهترین وجه با استراتژی ما سازگار است؟"
- مرتبط با دوره طولانی تری نسبت به سایر انواع برنامه ریزی؛
- تمرکز انرژی و منابع سازمان را بر مهم ترین فعالیت ها آسان تر می کند؛
- نشان دهنده بالاترین سطح فعالیت است به این معنا که مدیریت اجرایی باید به طور فعال در آن مشارکت داشته باشد، زیرا آنها به تنهایی منابع کافی از دانش و تجربه برای در نظر گرفتن تمام جنبه های عملکرد سازمان را دارند. مشارکت او همچنین برای شروع و حفظ تعامل در سطوح پایین‌تر ضروری است.
نقش و معنا
برنامه ریزی استراتژیک باید بخشی جدایی ناپذیر از مدیریت کسب و کار باشد و بنابراین، باید محدودیت هایی مانند تضاد منافع گروه ها را که بر عملکرد شرکت تأثیر می گذارد، موانع مالی، محدودیت های منابع، کمبود اطلاعات، استراتژیک در نظر بگیرد. پتانسیل، فقدان شایستگی، تغییرات مورد انتظار در محیط، فعالیت های رقابتی.
جوهر فرآیند
فرایند برنامه ریزی استراتژیک از سه مرحله اصلی تشکیل شده است:
- تحلیل استراتژیک مبتنی بر فعالیت های تشخیصی است که هدف آن نشان دادن نقاط قوت و حوزه های فعلی و آینده سازمان، پتانسیل و تهدیدات آن است. همچنین محیطی را که سازمان در آن قرار دارد را مشخص می کند. این مرحله باید با اطمینان انجام شود، زیرا یک تجزیه و تحلیل خوب که تصویر دقیقی از وضعیت ارائه می دهد، مبنای ایجاد یک برنامه خوب است.
- استراتژیکبرنامه ریزی گزینه های مختلفی را که یک سازمان می تواند انتخاب کند و نحوه اجرای آنها در نظر می گیرد. مرحله برنامه ریزی باید در توسعه یک برنامه استراتژیک به اوج خود برسد، که معمولاً شامل چندین سناریو آینده با درجات مختلف خوش بینی و تصمیم گیری در مورد یک استراتژی خاص برای اجرا است.
- پیاده سازی استراتژیک: این مرحله به دنبال انتخاب یک طرح خاص و شامل یک سری فعالیت های مرتبط با اجرای آن است. این فعالیت‌ها با برنامه‌ریزی عملیاتی ترکیب می‌شوند که مشخص‌تر از پیش‌بینی استراتژیک است و با دوره کوتاه‌تری مشخص می‌شود. در این مرحله، سازمان اغلب با چالش‌های اجرایی زیادی مانند کاهش مشارکت کارکنان و عدم شناسایی اهداف شرکت، کمبود منابع مالی و محیطی در حال تغییر که برنامه را مجبور به پویایی می‌کند، مواجه است.
ویژگی های فرآیند
این نوع برنامه ریزی استراتژیک با ویژگی های ویژه زیر بیان می شود:
- نشان دهنده یک رویکرد یکپارچه است که شامل ترکیب فرآیند تصمیم گیری مربوط به وظایف کلیدی و مسائل مهم شرکت، با جنبه تحلیلی و تصویری عملکردها است؛
- طیف وسیعی از فرآیندها از عناصر تشکیل شده است: برنامه نویسی (استراتژی های اساسی در سطح شرکت، استراتژی های مدیریت، استراتژی های عملکردی)، توسعه طرح های تجاری؛
- اهداف شرکت را مشخص و تکمیل می کند،عمدتاً به دلیل مشخصات محصولات (خدمات)، قیمت گذاری، عملکردهای بازاریابی، هزینه ها، کیفیت، استانداردهای فرآیند تولید، پارامترهای فرآیند و غیره؛
- شامل خلاقیت، نوآوری و سازگاری با تغییرات محیطی است؛
- نماینده یک جهت گیری "برون" است که هم با برآورده کردن نیازها و انتظارات مشتریان (جامعه) و هم با موقعیت شرکت در محیط رقابتی تعریف می شود؛
- عامل یکپارچگی (هماهنگی) برنامه ها و برنامه های کاربردی است.
توابع
در میان توابع اصلی، لیست زیر قابل تشخیص است.
- عملکرد برنامه ریزی استراتژیک: تخصیص منابع. تمام منابع موجود در شرکت: مادی، مالی، نیروی کار باید به طور موثر توسط مدیریت شرکت بر اساس توزیع منطقی آنها در فرآیند عملکرد استفاده شود. ایجاد چنین ترکیبی از منابع ضروری است که در آن بازده تولید حداکثر باشد.
- انطباق با محیط خارجی کارکرد اصلی برنامه ریزی استراتژیک است. این به عنوان توانایی شرکت برای انطباق با محیط خارجی و پویایی آن درک می شود که مزیت های رقابتی را برای شرکت ایجاد می کند.
- عملکرد برنامه ریزی استراتژیک: هماهنگی و تنظیم. این به عنوان ایجاد اقدامات هماهنگ بخش های شرکت برای دستیابی به اهداف تعیین شده درک می شود.
- تغییرات سازمانی. در چارچوب این عملکرد،ساختار سازمانی شرکت برای اطمینان از کار پایدار کارکنان. در چارچوب آن، تغییرات سازمانی نیز برای دستیابی به حداکثر کارایی شرکت در آینده رخ می دهد.
- عملکرد بسیج. یعنی تمام منابع شرکت در فرآیند برنامه ریزی استراتژی باید در درون آن بسیج شود تا به برنامه های برنامه ریزی شده دست یابد.
چشم انداز سازمان به عنوان عنصر اولیه جوهر برنامه ریزی استراتژیک
دیدگاه یک شرکت اغلب با مأموریت تدوین شده فعالیت آن شناسایی می شود. ماموریت یک مفهوم عالی در رابطه با فلسفه یا استراتژی یک شرکت است. جهت فعالیت اصلی سازمان و ادغام راه حل های مشکلات نوظهور را در اطراف آن تعیین می کند. یک ماموریت درست فرموله شده شرایط زیر را برآورده می کند:
- باید به راحتی قابل شناسایی باشد؛
- باید برای منفعت ایجاد شود که مشتری از محصولات و خدمات ارائه شده در بازار راضی است؛
- به شکلی دقیق و غیرقابل انکار در پاسخ به سوالات نوشته شده است.
تصمیم گیری
ماهیت و کارکردهای برنامه ریزی استراتژیک ارتباط نزدیکی با تصمیم گیری در فرآیند مدیریت دارد. این روابط از قبل در مرحله تدوین اهداف شرکت (و در مورد مدیریت استراتژیک: ماموریت و چشم انداز آن) و همچنین در مرحله اتخاذ گزینه ها برای استراتژی ها (برنامه ها) و برنامه های مختلف وجود دارد و در نهایت در نظارت بر اجرای آنها.
تعامل بین این توابع بسیار قوی است، با این حال، زمانی کهبرنامه ریزی که به معنای حسابداری درک می شود، تحت سلطه فعالیت های پیش پردازش و همچنین شناسایی مشکلات تصمیم گیری است. به عنوان مثال، توزیع منابع مالی بین حوزه های خاص مدیریت، تعیین ساختار مجموعه و مقیاس تولید، تعیین مقیاس تنوع، شکل گیری استراتژی قیمت گذاری و غیره.
مستندات تحلیلی شامل داده های منبع و مقایسه ای و همچنین نظرات کارشناسان است که در تهیه طرح مورد استفاده قرار می گیرد. اسناد برنامه ریزی شامل برنامه ها و طرح های بلند مدت و همچنین بودجه (پروژه های کوتاه مدت) می باشد. در سطح مدیریت استراتژیک، این مستندات فهرستی از وظایف معمولی با اهمیت کلیدی، همراه با ویژگی‌های آنها، و همچنین توصیفی از پتانسیل استراتژیک است که اجرای پروژه‌های پیشنهادی را تعیین می‌کند.
عملکرد برنامه ریزی استراتژیک به عنوان یک سیستم
برنامه ریزی استراتژیک یک سیستم گسترده است که ساختار آن توسط انواع استراتژی ها (برنامه ها) و برنامه ها ایجاد می شود. آنها در سطح شرکت ها و همچنین موسسات یا بخش ها توسعه می یابند. سطح جزئیات و دقت آماده سازی آنها با رفتن به سطوح پایین مدیریت افزایش می یابد و برنامه ها عمدتاً ماهیت طولانی مدت دارند.
استراتژی ها و برنامه های عملکردی که با موضوعات خاصی مانند بهبود ساختار سازمانی شرکت، تحقیق و توسعه فناوری های تولید، حجم سروکار دارد.و نوع سرمایه گذاری، توسعه کارکنان، بهبود بهره وری، مدیریت کیفیت یکپارچه، ضروری است. در این نوع تحقیقات، قسمت تشخیصی با پیش بینی هایی ترکیب می شود که آینده شرکت را تعیین می کند. اگر خوش بین باشند، در عمل اقتصادی به آنها استراتژی یا برنامه توسعه می گویند.
مشکلات توابع برنامه ریزی استراتژی
از جمله مشکلات اصلی که با عملکرد برنامه ریزی فرآیند برنامه ریزی استراتژیک مرتبط است عبارتند از:
- روش‌ها برای پیوند دادن استراتژی‌های کیفیت به پروژه‌های مردمی بسیار پیچیده هستند؛
- در مدل های برنامه ریزی استراتژی انعطاف و سازگاری وجود ندارد؛
- تمرکز اصلی استراتژی بر سرمایه گذاری کسب و کار است. به ویژه برای شرایط روسیه.
نتیجه گیری
بنابراین، برنامه ریزی استراتژیک باید به عنوان یک عملکرد مدیریتی درک شود که فرآیند انتخاب اهداف و فرصت های سازمان برای دستیابی به آنها است. اجرای اکثر تصمیمات مدیریتی در مورد آینده شرکت را تضمین می کند. خود این فرآیند در شرایط مدرن روسیه از رقابت شدید در بازار مرتبط است. مجموعه ای از عملکردهای مدیریتی است که منابع شرکت را توزیع می کند، آن را با محیط بیرونی تطبیق می دهد و هماهنگی داخلی را شکل می دهد. فرآیند برنامه ریزی استراتژیک خود وظیفه درک فعالیت های جاری شرکت و برنامه ریزی پیش بینی های آتی را بر اساس اطلاعات موجود انجام می دهد.
به اصلتوابع برنامه ریزی استراتژیک شامل تخصیص منابع، سازگاری با محیط خارجی، هماهنگی و مقررات داخلی، تغییرات سازمانی است.
