در سال‌های اخیر اغلب این سؤال مطرح شده است که آیا مفهوم بازاریابی در عصر استفاده فعال از محیط‌زیست، کمبود مواد خام، رشد سریع جمعیت، گرسنگی و فقر در جهان، و نادیده‌گرفتن مسائل اجتماعی، فلسفه درستی است یا خیر. مزایایی که نیازهای فردی مشتریان را برآورده می کند، در قابل درک ترین و بلندمدت ترین منافع مشتریان و جامعه کار می کند. مفهوم بازاریابی تضادهای بالقوه بین انتظارات مشتری، منافع مشتری و رفاه اجتماعی بلندمدت را از بین می برد.
در چارچوب این مقاله، بازاریابی را در نظر خواهیم گرفت - به عبارت ساده چیست.
تعریف
تعاریف زیادی از مفهوم بازاریابی وجود دارد. بیش از 300 در منابع مختلف. به منظور تعریف، به زبان ساده، بازاریابی - آنچه که هست، محبوب ترین تعاریف را در نظر بگیرید.
بازاریابی فرآیندی اجتماعی است که در آن افراد و گروه ها با ایجاد، ارائه و مبادله با کالاها و خدماتی که دارای ارزش هستند، به آنچه می خواهند دست می یابند. این تعریف بودارائه شده توسط F. Kotler.
کوتاه ترین تعریف بازاریابی این است که "نیازها را برآورده کنید، به سود برسید".
بازاریابی به خوبی درک شده مجموعه ای از ترفندها و اقدامات خاص نیست، بلکه یک استراتژی خوب اندیشیده شده و تاکتیک های عملی ناشی از آن است که بر خریداران هدف، مبتنی بر دانش و تحقیق، که ارتباط نزدیکی با واقعیت های بازار.
به عبارت کوتاه و ساده، بازاریابی فعالیت یک شرکت است که با هدف کسب سود و در عین حال تامین منافع خریداران و مشتریان انجام می شود.
سوالات اساسی مانند: را تعریف می کند
- جستجو و ارزیابی فرصت های بازار که منجر به ارضای نیازهای گیرندگان خاص (خریداران) می شود و تعریف دقیق این نیازها؛
- توسعه محصول بر اساس این دانش و استراتژی توزیع؛
- تهیه یک استراتژی قیمت گذاری مناسب؛
- ارتباط بازار.
تعریف دیگر از بازاریابی به زبان کوتاه و ساده عبارت است از یک فعالیت، مجموعه ای از نهادها و فرآیندهایی که برای ایجاد، برقراری ارتباط، ارائه و مبادله محصولاتی که برای مشتریان، شرکا و جامعه ارزشمند هستند استفاده می شود.
این مفهوم را باید به عنوان فرآیند تعیین قیمت، ترویج و توزیع محصولات، کالاها و خدمات به منظور مبادله با هدف دستیابی به اهداف سازمان و افراد درک کرد.
مفهوم
یک مفهوم در بازاریابی به زبان ساده یک فلسفه تجاری است. این به توانایی کاوش در ایالت مربوط می شودبازار، اصول قیمت گذاری، توانایی پیش بینی مشتریان و ترجیحات آنها، تعامل موثر با آنها برای رفع نیازهایشان و دریافت سود نهایی.
بر اساس این مفهوم، هدف بازاریابی را می توان رضایت مشتری دانست.
طبق گفته دانشمند معروف پی دراکر، هدف اصلی بازاریابی شناخت کامل مشتری برای فروش بعدی کالا به او بدون تلاش زیاد است.
از هدف تعیین شده، وظایف اصلی را ارائه می دهیم:
- تحلیل دقیق بازار؛
- سیستم و سیاست قیمت گذاری مطالعه؛
- تجزیه و تحلیل رقبا؛
- ایجاد مجموعه ای؛
- آزادسازی کالا در صورت تقاضا؛
- خدمات;
- جنبه های ارتباطی.
به عبارت کوتاه و ساده، مفهوم بازاریابی ترکیبی از چهار عنصر است - 4 Rs: محصول، قیمت، تبلیغات، مکان.
اصول
اصول در تعریف بازاریابی مفهوم اصول است.
سه مورد اصلی وجود دارد:
- مشتری تمرکز؛
- ادغام فعالیت های بازاریابی؛
- سودآوری (بلند مدت).
اصل اصلی بازاریابی مشتری مداری است. اجرای آن بر اساس تقسیم و توصیف گروه‌های خریداران (تقسیم‌بندی و نمایه‌سازی، با در نظر گرفتن ویژگی‌های دقیق‌تر آنها)، انتخاب کسانی است که پیشنهاد بازاریابی به آنها معطوف خواهد شد (تعیین بازار هدف) و اقداماتی برایاشغال جایگاه بهینه در آگاهی آنها (موقعیت یابی).
از جمله اصول دیگر عبارتند از:
- تحقیق در مورد قابلیت های تولید شرکت؛
- برنامه ریزی روش ها و برنامه های بازاریابی؛
- بخش‌بندی بازار؛
- به روز رسانی خط محصول مطابق با تقاضا؛
- انطباق انعطاف پذیر با تقاضا.
توابع
تعریف عملکردهای بازاریابی شامل اجزای زیر است:
- تابع تحلیلی؛
- فروش کالا؛
- عملکرد مدیریت تولید؛
- نوآوری؛
- عملکرد مدیریت و کنترل.
اولین تابع شامل مطالعه علل بیرونی و داخلی است که بر شرکت تأثیر می گذارد و سلایق و ترجیحات مشتریان و طیف محصول را آزمایش می کند. لازم به ذکر است که مطالعه جامع محیط داخلی سازمان جهت رعایت رقابت پذیری بازار الزامی است.
فروش کالا شامل سیاست‌های قیمت‌گذاری و مواد غذایی است، باعث توزیع کالا و افزایش تقاضا می‌شود.
در تابع تولید، ایجاد کالا از طریق معرفی فن آوری های جدید، سازماندهی تامین منابع مادی و فنی لازم برای شرکت درک می شود. تابع تولید به مدیریت کیفیت و رقابت محصول یا خدمات نهایی اشاره دارد، یعنی با کیفیت محصول مطابق با استانداردهای تعیین شده مطابقت دارد.
عملکرد تبلیغاتینوآوری در توسعه و ایجاد یک محصول یا خدمات جدید نقش دارد.
عملکرد مدیریت و کنترل، برنامه ریزی و پیش بینی فرآیند در سازمان، سازماندهی سیستم ارتباطی، پشتیبانی اطلاعات و مدیریت ریسک را فراهم می کند.
ابزار
مفهوم بازاریابی به زبان ساده و معنای مطالعه ابزارها.
ابزارهای بازاریابی به اصطلاح آمیخته بازاریابی را تشکیل می دهند. محبوب ترین مفهوم 4P محصول (محصول)، قیمت (قیمت)، توزیع (مکان) و تبلیغ (تبلیغ) است.
توسعه بازاریابی منجر به گسترش این مجموعه از عناصر اضافی - افراد (افراد)، شواهد فیزیکی، فرآیند و غیره شده است. مفاهیم دیگری از ابزارهای بازاریابی وجود دارد که نمونه ای از آنها مفهوم 4C است - ارزش مشتری، هزینه، راحتی خرید، ارتباطات.
در میان ابزارهای اصلی مورد استفاده:
- تحقیق بازار؛
- نظرسنجی;
- مشاهده;
- روشهای تولید تقاضا؛
- تحلیل؛
- تحقیق عوامل محیطی خارجی؛
- تحقیق مشتری؛
- تجزیه و تحلیل محصولات شرکت؛
- برنامه ریزی برای ترکیب محصول آینده؛
- ایجاد سیاست قیمت گذاری؛
- مشاوره و دیگران
بنابراین در تعریف بازاریابی به زبان ساده و چیستی آن، می توان گفت که این علم عمدتاً بر روی خریدار و نیازهای او متمرکز است.
طبقه بندی انواع بازاریابی
هنگام تحقیق درباره موضوع، بازاریابی - چیست، مرحله مهم ارائه طبقه بندی است.
بسته به اندازه بازار، بازاریابی انبوه (تمایز نشده)، متمرکز (با انگیزه) و متنوع وجود دارد.
دکترین عدم تمایز شامل محصولی است که برای تمام بخش های بازار طراحی شده است. در عین حال، گستره محصولات گسترش نمی یابد، کالاها با قیمت های کاهش یافته فروخته می شوند.
در بازاریابی متمرکز، وضعیت برعکس است. کالاها یا خدمات برای گروه خاصی از مشتریان ایجاد می‌شوند.
بازاریابی متمایز از فرصت های تبلیغاتی مختلفی استفاده می کند که بخش های مختلف بازار را هدف قرار می دهد. اما باید توجه داشت که برای هر بخش بازار پیشنهاد خاصی ایجاد می شود. این نوع بازاریابی نسبت به دو نوع قبلی امیدوارکننده‌تر در نظر گرفته می‌شود.
ماهیت بازاریابی شبکه ای
بیایید در نظر بگیریم بازاریابی شبکه ای به زبان ساده چیست.
بازاریابی شبکه ای (MLM - بازاریابی چند سطحی) توسعه پیاده سازی محصولات از تولید کننده به کاربر است که ماهیت مشاوره ای دارد. در این حالت، به اصطلاح توزیع کننده می تواند نه تنها محصول را بفروشد، بلکه نمایندگان فروش جدیدی را نیز به شرکت جذب کند. طرح کسب و کار MLM فرض می کند که توزیع کنندگان:
- از این محصول استفاده کرده اید؛
- آن را به مشتریان فروخت؛
- جذبسایر نمایندگان فروش برای ایجاد شبکه ای از بازرگانان.
تولید کننده مسئول تنظیم تحویل است. این تضمین می کند که توزیع کننده محصولات را در خانه دریافت می کند. برای کار موثر، نمایندگان فروش سمینارها و آموزش هایی را برای توسعه قابلیت های فروش و اطمینان از موفقیت در کار خود برگزار می کنند.
برای یک تاجر، این نوع بازاریابی جذاب است، زیرا نیازی به تجربه و سرمایه گذاری اولیه عظیم در سرمایه ندارد.
برای مشتری، بازاریابی شبکه ای نیز مقرون به صرفه به نظر می رسد، زیرا شرکت های مسئول MLM محصولات با کیفیت و تضمینی برای آنها ارائه می دهند. قبل از خرید محصول، کاربر تمام اطلاعات لازم در مورد محصول را برای خود دریافت کرده و درب منزل تحویل می گیرد.
بازاریابی شبکه ای درآمد فعال و غیرفعال ایجاد می کند. عامل سود فعال دریافت می کند. درآمد غیرفعال از طریق ایجاد و توسعه فعال شبکه توزیع ایجاد می شود.
بازاریابی شبکه ای به عنوان یک تجارت جذاب تلقی می شود، اما علاوه بر مزایای آن، معایب زیادی نیز دارد.
مزایا و معایب بازاریابی شبکه ای در جدول زیر ارائه شده است.
| مثبت | جنبه های منفی |
| موانع ورود کم | شهرت |
| محصول باکیفیت | رشد آهسته کسب و کار |
| پاره وقت | فقط تعداد کمی به موفقیت چشمگیری می رسند |
| امکان تجارت از طریق اینترنت وجود دارد | وخیم شدن روابط با دوستان |
| در دسترس بودن برنامه های آموزشی |
برای جذب یک توزیع کننده بالقوه به یک تجارت MLM، می توانید از روش های زیر استفاده کنید:
- جستجوی شرکا در محیط؛
- جستجوی شریک در میان دوستان و آشنایان؛
- فرصت ایجاد یک وب سایت برای تبلیغ محصولات؛
- جستجوی شرکا از طریق شبکه های اجتماعی؛
- ملاقات با افراد جدید و وارد کردن آنها به این نوع تجارت.
در بازاریابی شبکه ای آموزش نمایندگان فروش رایگان است یا از دیسک آموزشی، کتاب یا کلیپ آموزشی استفاده می شود.
نمونه های رنگارنگ توسعه موفقیت آمیز بازاریابی شبکه ای شامل شرکت های: Amway، Avon، Oriflame، Faberlic و Mary Kay است.
بازاریابی شبکه ای بر تبلیغ محصول و پاداش دادن به توزیع کننده برای کار انجام شده متمرکز است.
ماهیت بازاریابی اینترنتی
بیایید در نظر بگیریم که بازاریابی اینترنتی به زبان ساده چیست.
بازاریابی اینترنتی در حال حاضر یک نوآوری اساسی در ترویج محصولات و خدمات است.
بازاریابی تحت وب کاربرد فعالیت های تبلیغاتی آنلاین مرسوم است.
هدف بازاریابی اینترنتی کسب درآمد از طریق افزایش تعداد بازدیدکنندگان یک وب سایت یا وبلاگ است که بعداً خریداران محصولات و خدمات خاصی می شوند.
ابزار افزایش فروش محصولات و خدمات وافزایش تعداد ترافیک در منبع اینترنت:
- بهینه سازی سئو. وظیفه: ایجاد یک وبلاگ یا صفحه در موتورهای جستجوی Yandex و Google قابل مشاهده است.
- تبلیغات بنری. تبلیغات بنری به معنای خرید فضای بازاریابی در وب سایت های دیگر است.
- تبلیغات متنی. محبوب در اینترنت و موتورهای جستجو.
- هدف‌یابی - تبلیغات در سایت‌های رسانه‌های اجتماعی.
- خبرنامه‌های ایمیل به شما کمک می‌کنند با مخاطبانی که مشترک خبرنامه‌ای خاص هستند، ارتباط برقرار کرده و تقویت کنید.
بازاریابان آنلاین وظایف زیر را دارند:
- ترویج فروش محصولات و خدمات از طریق فروش مستقیم؛
- ایجاد محتوای جذاب برای گروه هدف؛
- پردازش داده های دریافتی؛
- نظارت بر فعالیت وب سایت؛
- حفظ سبک شرکت در اینترنت؛
- متخصصان بسیار متخصص را برای انجام یک کار خاص استخدام کنید.
بازاریابی شبکه ای شامل عناصر زیر است: محصول، هزینه، تبلیغ، مکان.
بازاریابی وب دارای تاکتیک هایی مانند: است
- بازاریابی ویروسی؛
- بازاریابی آنلاین جامع؛
- PR.
نوع اول سخت ترین اما با ارزش ترین استراتژی بازاریابی آنلاین است. هدف آن ایجاد اطلاعات جذابی است که هر مصرف کننده بارها و بارها آن را کشف خواهد کرد.
درگیری ویروسی افراد توسط: مصرف می شود
- معرفی فیلم؛
- معرفی بازی های آنلاین؛
- پیاده سازی وب سایت.
کار موثر و موفقیت را می توان با ترکیب بازاریابی ویروسی در سایت های رسانه های اجتماعی با تبلیغات به دست آورد.
این نوع مقرون به صرفه است زیرا نیازی به هزینه خاصی ندارد. قانون تبلیغات بر تبلیغات ویروسی تأثیری ندارد. این به معنای بدون سانسور، بدون محدودیت، رایگان کردن بازاریابی آنلاین است.
ایراد اساسی این نوع عدم کنترل بر عمل است.
بازاریابی اینترنتی جامع شامل مجموعه ای از منابع و کانال های بازاریابی مختلف برای تبلیغ یک محصول یا خدمات در بازار است.
ساختار بازاریابی اینترنتی یکپارچه به شرح زیر است:
- تقویت بازاریابی مرسوم؛
- دستیابی به بخش‌های مختلف؛
- گزارش درآمد تبلیغات؛
- کنترل فروش در بخش ها؛
- ایجاد یک سیستم یکپارچه برای تبلیغ محصولات یا خدمات؛
- تلفن؛
- آموزش فروش.
PR شامل افزایش آگاهی از برند است. این استراتژی باید توسط همه شرکت ها صرف نظر از موقعیت آنها اعمال شود، زیرا به افزایش درآمد شرکت ها، جذب مشتریان بالقوه کمک می کند. این برند در اینترنت معروف و محبوب می شود.
پس از مطالعه اهداف، ابزارها و تاکتیک های بازاریابی اینترنتی، می توانیم مزایای آن را برجسته کنیم:
- پوشش وسیع گروه هدف؛
- دریافت اطلاعات در منزل؛
- هزینه تبلیغات کم.
بازاریابی در آموزش
بیایید در نظر بگیریم که بازاریابی در آموزش به زبان ساده چیست.
بازاریابی آموزشی نیز به مجموعه روش ها و فنون یک مؤسسه آموزشی در زمینه فعالیت بازار آموزش اطلاق می شود که خواسته ها و نیازهای خریداران (دانش آموزان، والدین و در کل جامعه) را به یک موضوع تبدیل می کند. درآمد مؤسسه آموزشی (مادی و معنوی).
بازاریابی آموزشی نقش مهمی در رشد اقتصادی ایالت دارد:
- اشاعه افکار پیشرفته در آموزش (توسعه و اجرای نوآوری ها و فناوری ها در بخش های مختلف)؛
- در دسترس بودن خدمات آموزشی به اندازه آنها بستگی دارد و به طور مستقیم بر بهبود کیفیت زندگی جامعه در کل تأثیر می گذارد؛
- موسسات آموزشی با هزینه بودجه دولتی و ارائه خدمات بر مبنای تجاری وجود دارند.
در حال حاضر بازار آموزشی آماده ارائه محصول به کاربر خود است. این گونه برنامه ها بر توسعه رقابت تأثیر می گذارد، تفاوت در سبک سازمان آموزشی را محو می کند و درک، به خاطر سپردن و شناسایی ویژگی های موضوع بازار آموزشی را برای خریداران دشوار می کند.
اجرای صحیح روش موجودی تبلیغات به یک موسسه آموزشی اجازه می دهد تا از رقبا متمایز شود، تعداد مناسبی از دانش آموزان را جذب کند و درآمد کسب کند.
موضوعات روابط تبلیغاتی را می توان نامید:
موسسات آموزشی (مدارس، موسسات، دانشگاه ها، مراکز آموزش تکمیلی)؛
کاربرانخدمات آموزشی (شهروندان و سازمان ها)؛
عوامل خارجی در ساختار نظام آموزشی (موسسات مالی برای تأمین اعتبار برای کارهای آموزشی، مقامات آموزشی در همه سطوح، مقامات اعتباربخشی و صدور مجوز)؛
سازمان‌های دولتی که خدمات آموزشی را ترویج می‌کنند (احزاب سیاسی، انجمن‌های مختلف و سایر تسهیلات غیرانتفاعی). دریافت کنندگان اصلی خدمات و کالاهای آموزشی دانشجویان مؤسسات آموزشی هستند
این نوع بازاریابی مستلزم مشارکت خریداران در فرآیند انتخاب تخصص های آینده، معیارها، مکان و شکل آموزش، منابع تامین مالی و همچنین انتخاب توسعه آینده (سطح بعدی تحصیل یا محل کار) است..
نتیجه گیری
به عنوان بخشی از این مقاله، تعریف بازاریابی به زبان ساده در نظر گرفته شد.
در نتیجه، ما متذکر می شویم که بازاریابی یک علم بسیار هیجان انگیز برای تجار است. با دانستن اینکه یک طرح تبلیغاتی چگونه ظاهر می شود، چه زمانی و کجا باید از این یا آن استراتژی تبلیغاتی استفاده کنید، می توانید در عین کسب درآمد، برای مدت طولانی در بازار رقابت باقی بمانید. و پس از تسلط بر بازاریابی اینترنتی، می توانید در شرکت خود به موفقیت های بزرگی دست پیدا کنید.
